Ga aan de slag als parttime customer service medewerker in Utrecht!

Wat ga je doen?

Ben jij de klantgerichte held die we zoeken? Als parttime customer service medewerker in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor de huurders van deze woningcorporatie. Met een salaris van € 18,98 per uur, ga je aan de slag in een functie waarin jij het verschil maakt. Je bedient een brede doelgroep en beantwoordt vragen over veel verschillende onderwerpen binnen deze woningcorporatie. In de eerste fase nadat je bent gestart ligt de focus op het afhandelen van reparatieverzoeken, maar na je inwerkperiode ga je ook telefonisch algemene vragen, incassozaken en vragen van woningzoekenden beantwoorden.

Flexibel werken 
Met een werkweek van 20 tot 32 uur, bieden we je de kans om je werk te combineren met andere verplichtingen. De flexibele werktijden geven je de vrijheid om je dag in te delen zoals jij dat wilt. En dat is nog niet alles! Na verloop van tijd krijg je de optie om voor de helft van de tijd vanuit huis te werken, wat je werk-privébalans verder versterkt.

Jij begint op 2 december 2024 met een training van twee weken, van maandag tot en met vrijdag. Tijdens deze training ben je niet fulltime in de schoolbanken te vinden, maar je besteed dagelijks ongeveer 5 tot 6 uur aan de inhoud. Na het afronden van de training ga je aan de slag met het rooster van 20 tot 32 uur per week, verspreid over 4 of 5 ochtenden en/of middagen. 

De organisatie
De organisatie waar je voor aan de slag gaat is een woningcorporatie in Utrecht. Ze beheren zo ongeveer 52.000 woningen en streven naar een goede samenleving binnen de wijken. Jij gaat je dan ook inzetten om de tevredenheid en leefbaarheid van de wijken te waarborgen. 

Een investering in jouw groei
Bij deze organisatie geloven ze in de kracht van ontwikkeling. Daarom bieden ze een aantrekkelijk opleidingsbudget waarmee je trainingen kunt volgen om jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast ontvang je een reiskosten- en thuiswerkvergoeding, zodat je je kunt concentreren op wat echt belangrijk is: onze huurders helpen.

Wie ben jij?
Jij hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau en ervaring in een klantcontactfunctie. Je zoekt een langdurige baan waarin je kunt groeien en jezelf kunt uitdagen. Klantgerichtheid staat bij jou voorop, en je hebt de juiste communicatieve vaardigheden om huurders op een juiste wijze te woord te staan. 

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 18,98 bruto per uur;
• Een baan voor langere tijd, met flexibele werktijden tussen 20 en 32 uur per week;
• De mogelijkheid om na jouw inwerkperiode de helft van de tijd vanuit huis te werken;
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Een ruim opleidingsbudget waarmee je trainingen kunt volgen en jezelf kunt blijven ontwikkelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt 

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

20 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€18,98 per uur

Verantwoordelijk voor

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning en oplossingen voor klanten' vragen en problemen.

Gepubliceerd op

29-10-2024