Customer Service medewerker in Arnhem

Je komt te werken in een gezellig en rustig team in Arnhem. Het bedrijf is klein en behandelt alle werknemers op een persoonlijke manier. Binnen de dienstverlening staat gemak, duidelijkheid en betrouwbaarheid centraal. Ze zijn druk bezig met uitbreiden en groeien en stellen ideeën en initiatieven zeer op prijs. Jij helpt mee om alle klanten op uitstekende manier te helpen, zo werkt iedereen gezamenlijk naar het doel van het bedrijf. 

Het bedrijf is goed bereikbaar vanuit steden zoals Nijmegen en Ede. Op het terrein en in de omgeving zijn voldoende parkeermogelijkheden beschikbaar. Met het openbaar vervoer is het ongeveer 15 minuten vanaf Arnhem Centraal. 

Ben jij gek op klant contact, kan je nauwkeurig werken én ben jij een echte teamplayer? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze klant in Arnhem-Zuid zijn wij opzoek naar een commerciële en vriendelijke service medewerker. Hierin sta je particuliere en zakelijke klanten dagelijks te woord. Je hebt hierin zowel vaste als afwisselende personen aan de telefoon en op de mail. Dit zijn jouw taken:

• Klantcontact en ondersteuning: Je beantwoordt vragen over orders, verzendingen en producten. Je biedt praktische en efficiënte oplossingen voor onze klanten.
• Advies en projectondersteuning: Je helpt klanten met de juiste producten voor hun projecten en biedt advies vanuit je technisch inzicht.
• Administratieve taken: Je verwerkt binnenkomende orders en retouren en stelt offertes op voor onze zakelijke klanten.
• Ondersteuning op andere markten: Je werkt voor de Nederlandse en Engelse markt maar soms werk je mee voor de Duitse markt (Extra talenkennis niet nodig).
• Bijdragen aan verbetering: Je werkt continu aan het verbeteren van onze service en processen en denkt mee over nieuwe initiatieven om onze klanten nog beter van dienst te zijn.

Je kan per direct starten voor minimaal 30 uur en maximaal 40 uur per week.

Een helpende hand willen bieden en vriendelijk zijn is het belangrijkste, daarnaast vragen wij:

• Zeer goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal, in zowel geschrift en woord;
• Dat je flexibel bent en sterk in je schoenen staat; 
• Affiniteit en/of ervaring met klant contact; 
• Beschikt over technisch inzicht;
• Dat je op zoek bent naar een baan voor lange termijn; 
• Dat je parttime of fulltime beschikbaar bent (tussen 30 en 40 uur per week).

• Een baan met veel variatie en uitdaging in de werkzaamheden;
• Een bruto maandsalaris van 2400-2600 euro o.b.v.. Ervaring;
• Hybride werken (50% thuis);
• Uitzendcontract met uitzicht op een vast contract;
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding;
• Een kantoor die goed bereikbaar is met de auto én het openbaar vervoer; 
• Een inwerkprogramma waar je samen kijkt naar jouw ontwikkeling; 
• Een bedrijf waar initiatieven en ideeën op prijs worden gesteld.