Customer support bij een autodealer in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als customer support in Amsterdam werk je in een hecht en energiek team van 9 collega's en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van maar liefst 10 vestigingen. Dankzij jouw ervaring met klantcontact en je interesse in de autobranche bied je elke klant service van topkwaliteit. Je plant afspraken in, stelt gerichte vragen en schakelt indien nodig door naar de juiste collega. Jouw missie? Zorgen voor een uitstekende klantbeleving, keer op keer.

Deze organisatie is een toonaangevende speler binnen de autobranche en biedt klanten zowel nieuwe als gebruikte auto’s, onderhoud, schadeherstel en financiële diensten. Met meer dan 200 betrokken medewerkers wordt dagelijks gewerkt aan optimale klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

• Afspraken inplannen en klanten doorverbinden
• Klantvragen beantwoorden over onderhoud, APK-keuringen, diagnoses en bandenwissels
• Klanten benaderen voor onderhoud en APK-keuringen
• Afhandelen van Happy Calls om de klanttevredenheid te meten

Wat wij bieden

• Een salaris van €2.500,- tot €3.000,- (op basis van 40 uur per week);
• Een werkweek van 32-40 uur, inclusief mogelijkheid tot een dag thuiswerken;
• Een prettige werkomgeving met enthousiaste collega’s;
• Reiskostenvergoeding;
• Bedrijfsfitnessregeling, leasefietsregeling en pensioenregeling;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je plant afspraken in, stelt gerichte vragen en schakelt indien nodig door naar de juiste collega. Jouw missie? Zorgen voor een uitstekende klantbeleving, keer op keer.

Gepubliceerd op

04-11-2024