Ben jij de brug tussen data en service? Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor dataleveranciers en/of data-afnemers en hen helpen met uiteenlopende vragen over de diensten van dit mooie bedrijf in Utrecht? En ben jij 32-38 uur beschikbaar? Dan ben jij de Procesbegeleider Data die wij zoeken!
Over het bedrijf
Deze organisatie beheert sinds 2004 de neutrale datapool voor het gecontroleerd en digitaal uitwisselen van product- en handelsgegevens tussen leveranciers en verwerkers op basis van de internationale ETIM standaarden. De productgegevens van de fabrikant, importeur en/of agent worden gecontroleerd en geclassificeerd opgenomen binnen de datapool en worden gekoppeld met aanvullende handelsinformatie, zoals aangeleverd door de verschillende groothandels. Denk hierbij aan gegevens als prijsinformatie, verpakkingseenheden en logistieke data (verpakkingsvorm, gewicht en afmetingen).
Over de functie
Wat ga je doen?
Als Procesbegeleider Data ben jij de expert die functionele, technische of procesmatige vragen van klanten oppakt en oplost. Ieder vraagstuk is anders, wat jouw werk dynamisch en uitdagend maakt! Je registreert en analyseert de vragen, signaleert de knelpunten en zorgt voor de juiste route naar de oplossing.
Je werkt nauw samen met collega's en schakelt regelmatig met softwareleveranciers, programmeurs of Webservice-specialisten. Dankzij jouw analytische vaardigheden en klantgerichte aanpak, draag je direct bij aan de tevredenheid van de klanten.
Wat bieden wij jou
- Een salarisindicatie tussen de € 2.500,- en € 3.300,- bruto per maand;
- Een fulltime functie (o.b.v. 38 uur, op vrijdag eindigt je dag om 15.00 uur);
- Arbeidsvoorwaarden conform CAO installatietechniek;
- Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerken (na inwerkperiode);
- Je wordt niet in het diepe gegooid, over jouw inwerktraject is zorgvuldig nagedacht;
- Een platte organisatie met prettige werksfeer.
Wat vragen wij van jou
- Je hebt mbo+/hbo werk- en denk niveau
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
- Je bent analytisch sterk en kan snel de kern van een vraagstuk doorgronden;
- Je bent communicatief vaardig en houdt van klantcontact;
- Je bent servicegericht en hebt oog voor klanttevredenheid.
- Je hebt affiniteit met de bouw, installatie of maritiem.
Meer informatie
Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0346-555007 en vragen naar Ellen Mout. Of mailen naar ellen.mout@trend.nl.
Solliciteren
Ellen Mout 0346-5550072500-3500Per maand