Word tijdelijk klantenservice medewerker in Rotterdam

Wat ga je doen?

Word tijdelijk klantenservice medewerker bij een snelgroeiende brillenwebshop in Rotterdam. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en tevens het aanspreekpunt binnen het team voor vragen over de klantenservice. Je werkt niet met scripts of harde targets. Jij bent samen met het team verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inkomende telefoontjes, e-mails en de reacties op de socialmediakanalen. Daarnaast zal je ook nog andere administratieve taken uitvoeren. 

Als je een kans ziet om een product, de website of de processen te verbeteren dan pak je dat op en samen met collega's werk je samen aan een oplossing!

Waar kom je te werken?
Je komt te werken binnen een klein, hecht team vanuit de historische Van Nelle Fabriek. In tegenstelling tot typische callcenters is het een afdeling die zich volledig richt op het bieden van uitstekende service aan de klanten. 

Wie ben jij?
Je bent tijdelijk beschikbaar voor 8 weken voor 20 tot 24 uur per week en zal werken van maandag t/m vrijdag binnen de kantoortijden. Daarnaast ontvang je een lekker salaris tussen de € 13,68 en € 16,- bruto per uur op basis van ervaring. Als je al kennis hebt van optiek, is dat fantastisch! Maar als je dit niet hebt, is dat geen probleem. De opticiens leren je graag alle technische details zodat jij de klanten nog beter te woord kan staan. Ben je langer beschikbaar? Dan bestaat er een mogelijkheid om langer te blijven werken. 

Wat wij bieden

• Een job als klantenservice medewerker in Rotterdam;
• 25 vakantiedagen;
• Een lekker salaris tussen de € 13,68 en € 16,- bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Personeelskorting op het assortiment;
• Ervaring opdoen bij een zeer succesvol e-commerce bedrijf!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

20 - 24

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Aanspreekpunt voor vragen over klantenservice

Gepubliceerd op

04-11-2024