Als klantenservice medewerker behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De onderhoudswerkzaamheden kunnen heel divers zijn; van een verstopt riool, een kapot slot tot het herstellen van een binnendeur. Je voorziet de bewoners van de nodige informatie en houd ze op de hoogte van eventuele wijzigingen. Een diverse en sociale baan, waar jij snel moet kunnen schakelen en klantgericht te werk gaat. Naast deze werkzaamheden ga je als klantenservice medewerker ook aan de slag met:
- Licht administratieve werkzaamheden
- Verzamelen van informatie om de klanten een terugkoppeling te geven
- Dossiers opmaken en verwerken in systemen
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto salaris van €2.500 tot €2.900 (op basis van 40 uur)
- 25 vakantiedagen per jaar
- 8,33% vakantietoeslag
- Reiskostenvergoeding of een vergoeding van €0,23 per kilometer
- Contract met uitzicht op vast dienstverband binnen één jaar
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen de functie
- Een prettige werksfeer met leuke collega's en jaarlijkse uitjes!