Nieuw! Solliciteer als één van de eersten

Klantenservice Medewerker in Diemen

Callcenter vacature bij ASA Talent in Diemen.

1 - 32 uur per week

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als Klantenservice Medewerker speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en de reputatie van het bedrijf. Je wordt uitgedaagd met een diversiteit aan klantvragen en problemen die je op een professionele wijze gaat oplossen. De essentiële vaardigheden voor deze functie zijn communicatieve sterkte, probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarbij je jezelf kunt ontwikkelen en bijdraagt aan een veilige financiële omgeving?

Hoofdtaken als Klantenservice Medewerker:

  • Klantcontact: als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen en los je problemen op met betrekking tot creditcards.
  • Registratie: je legt alle interacties met klanten nauwkeurig vast om de service continu te verbeteren.
  • Training: je start met een introductieprogramma en leert via e-learning om je kennis te verbreden.
  • Wft-certificering: binnen twee maanden behaal je jouw wft-basis om klanten optimaal te kunnen informeren.
  • Samenwerking: je werkt samen met het team aan de verbetering van klanttevredenheid en servicekwaliteit.
Wat we je bieden

Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker:

  • Salaris van €15 per uur, wat na 4 tot 6 maanden kan verhogen naar €16 per uur
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • Parttime functie voor 32 tot 36 uur per week
  • Thuiswerkvergoeding en internetvergoeding
  • Reiskostenvergoeding voor OV en kilometervergoeding
  • 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen, pensioenopbouw
  • Ontwikkelingsmogelijkheden en carrièreplanning
Functie-eisen

Als Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende:

  • Mbo-4 werk- en denkniveau
  • 32-36 uur per week beschikbaar
  • Ervaring met klantcontact
  • Jij kunt per 2 december starten
  • Bereid Wft-basis te behalen
Over het bedrijf

Als Klantenservice Medewerker ga je werken in Diemen. In Diemen vind je een innovatieve organisatie die zich inzet voor financiële veiligheid. Hun missie is om integriteit in de financiële sector te waarborgen. Ze koesteren een cultuur van openheid en korte communicatielijnen, waarbij jouw ontwikkeling en bijdrage voorop staan.

Wat de organisatie uniek maakt, zijn de vooruitstrevende projecten en de ruimte voor eigen initiatieven, die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele groei. Ze zijn betrokken bij de gemeenschap en bieden flexibele werkarrangementen, waardoor je een gezonde werk-privébalans kunt onderhouden.

Zie jij jezelf al groeien in een team dat enthousiasme en ondersteuning hoog in het vaandel heeft staan?

Salarisomschrijving

15 - 16

Over de werkgever

Over het bedrijf

Als Klantenservice Medewerker ga je werken in Diemen. In Diemen vind je een innovatieve organisatie die zich inzet voor financiële veiligheid. Hun missie is om integriteit in de financiële sector te waarborgen. Ze koesteren een cultuur van openheid en korte communicatielijnen, waarbij jouw ontwikkeling en bijdrage voorop staan.

Wat de organisatie uniek maakt, zijn de vooruitstrevende projecten en de ruimte voor eigen initiatieven, die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele groei. Ze zijn betrokken bij de gemeenschap en bieden flexibele werkarrangementen, waardoor je een gezonde werk-privébalans kunt onderhouden.

Zie jij jezelf al groeien in een team dat enthousiasme en ondersteuning hoog in het vaandel heeft staan?

Wat wij bieden

Wat we je bieden

Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker:

  • Salaris van €15 per uur, wat na 4 tot 6 maanden kan verhogen naar €16 per uur
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • Parttime functie voor 32 tot 36 uur per week
  • Thuiswerkvergoeding en internetvergoeding
  • Reiskostenvergoeding voor OV en kilometervergoeding
  • 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen, pensioenopbouw
  • Ontwikkelingsmogelijkheden en carrièreplanning

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Diemen
Werkuren per week
1 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
12-11-2024
Solliciteer nu

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.