Support assistant - Studentenwerk bij Bitvavo in Amsterdam

Beschrijving

Bitvavo is een toonaangevend platform in de digitale asset markt, gelegen in het hart van Amsterdam. Het combineert gebruiksgemak met veiligheid en innovatie, waardoor het zowel nieuwkomers als ervaren traders aantrekt. Met een missie om de kloof tussen traditioneel geld en digitale assets te overbruggen, zet Bitvavo zich in voor excellente klantenservice en een veilige handelservaring.Het team achter Bitvavo, bestaande uit ambitieuze professionals, streeft voortdurend naar verbetering en innovatie, passend bij de dynamische wereld van crypto.

Studenten gezocht

Als support assistant bij Bitvavo weet jij je als geen ander te navigeren door de dynamische wereld van digitale valuta en de regelgeving daaromheen. Je behandelt uiteenlopende vragen van de klant; van technische issues tot beveiligingsvragen, via mail en in een later stadium ook via chat of telefonisch. Binnen het Support team draag jij bij om aan alle regels te voldoen en de producten en diensten continu te verbeteren. Hoor jij dezelfde vraag vaak voorbijkomen? Jij identificeert ze! Met jouw proactieve houding weet jij hoe je de klantondersteuning naar een hoger niveau tilt en geef je actief feedback aan het productontwikkelingsteam. Klaar om je kennis in blockchain en digitale valuta in te zetten en elke dag energie te krijgen van jouw bijdrage aan deze missie? Ga dan aan de slag bij Bitvavo! Dat maakt jou als support assistant bij Bitvavo student& cryptokenner.

• Jij bent een HBO- of WO-student en studeert nog minimaal 12 maanden;
• Jij spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
• Jij bent een natuurlijke probleemoplosser die snel situaties inschat en actie onderneemt;
• Jij hebt kennis van crypto, technologie en bent bekend met de markt van digitale assets;
• Jij bent sociaal, stressbestendig en gericht op het vinden van oplossingen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

16

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €16,25 per uur

Gepubliceerd op

25-12-2024