Support assistant (Duits) - Studentenwerk bij Bitvavo in Amsterdam

Beschrijving

Bitvavo is een toonaangevend platform in de digitale asset markt, gelegen in het hart van Amsterdam. Het combineert gebruiksgemak met veiligheid en innovatie, waardoor het zowel nieuwkomers als ervaren traders aantrekt. Met een missie om de kloof tussen traditioneel geld en digitale assets te overbruggen, zet Bitvavo zich in voor excellente klantenservice en een veilige handelservaring. Het team achter Bitvavo, bestaande uit ambitieuze professionals, streeft voortdurend naar verbetering en innovatie, passend bij de dynamische wereld van crypto. Bij Bitvavo werk je niet alleen in een innovatief en jong team, maar geniet je ook van extra’s zoals een dagelijks ontbijt- en lunchbuffet, de mogelijkheid om eten te bestellen tijdens avondshifts en gezellige teamuitjes en feestjes. Kan jouw studentenleven meer beweging en sport gebruiken? Dan kun je bij Bitvavo meedoen aan sportieve activiteiten zoals de gratis bootcamp, hockey, voetbal en hardloopwedstrijden samen met je collega's.

Studenten gezocht

Als support assistant bij Bitvavo weet jij je als geen ander te navigeren door de dynamische wereld van digitale valuta en de regelgeving daaromheen. Je behandelt per mail uiteenlopende vragen van de Duitssprekende klant; van technische issues tot beveiligingsvragen. Binnen het Support team draag jij bij om aan alle regels te voldoen en de producten en diensten continu te verbeteren. Hoor jij dezelfde vraag vaak voorbijkomen? Jij identificeert ze! Met jouw proactieve houding weet jij hoe je de klantondersteuning naar een hoger niveau tilt en geef je actief feedback aan het productontwikkelingsteam. Klaar om je te verdiepen in blockchain en digitale valuta en elke dag energie te krijgen van jouw bijdrage aan deze missie? Ga dan aan de slag bij Bitvavo! Dat maakt jou als support assistant bij Bitvavo student& cryptokenner.

• Jij bent een HBO- of WO-student en studeert nog minimaal 12 maanden;
• Jij spreekt en schrijft Duits op C2 niveau en spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Jij bent een natuurlijke probleemoplosser die snel situaties inschat en actie onderneemt;
• Jij hebt ervaring in klantenservice en weet hoe je op een professionele en klantgerichte manier omgaat met diverse vraagstukken;
• Jij hebt interesse in crypto, technologie en bent bekend met de markt van digitale assets;
• Jij bent sociaal, stressbestendig en gericht op het vinden van oplossingen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

16

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €16,25 per uur

Gepubliceerd op

16-11-2024