Junior HR-adviseur bij ABN AMRO in Amsterdam

Wat ga je doen?

Je ondersteunt collega's met uiteenlopende HR-vragen. Komt een collega er niet uit via FAQ/intranet? Dan schakelen zij jou in, als Junior HR-adviseur. Dankzij jouw servicegerichte instelling help je hen verder via telefoon, ticket, live chat of Teams.

Elke dag begint met een dagstart, en je rouleert tussen telefoondiensten en andere kanalen. De eerste twee maanden werk je volledig op kantoor om goed ingewerkt te worden. Daarna kun je hybride werken, met minimaal één dag per week op kantoor.

Vragen die je kan verwachten:

• On- en offboarding van medewerkers;
• Verzuim, welzijn en arbeidsvoorwaarden;
• Vragen over leren en ontwikkelen;
• Andere HR-gerelateerde vraagstukken.

Wie ben jij?

Jij bent servicegericht, sterk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie, en schakelt moeiteloos tussen Nederlands en Engels. Je vindt het leuk om klanten te helpen en werkt graag in een team. Een achtergrond in HR, klantenservice of een soortgelijke rol is een pluspunt, maar een flinke dosis klantgerichtheid en enthousiasme is minstens zo belangrijk.

• Je hebt een hbo-opleiding of mbo-4 met relevante ervaring;
• Je bent per 6 januari beschikbaar voor 40 uur per week (36 uur kan in overleg);
• Je kunt helder en snel schakelen via verschillende kanalen (telefoon, tickets, chat);
• Wilt graag langere tijd blijven en groeien in jouw rol.

Over het team

Je komt terecht in een hecht en communicatief team van 14 collega’s, waar de meesten ooit zijn gestart als uitzendkracht. Persoonlijke groei en een fijne werkervaring staan centraal. Het team werkt volgens een tiered service model, waarbij jij op TIER 2-niveau fungeert en veel contact hebt met zowel collega’s als HR-experts.

Naast het werk is er ook ruimte voor ontspanning. Denk aan yoga of andere vitaliteitschallenges die door de bank worden georganiseerd. Je krijgt bovendien uitstekende faciliteiten om ook vanuit huis optimaal te werken.

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van €18,56 per uur;
• Startdatum op 6 januari 2024 (eerder mogelijk);
• Kans op verlenging en doorgroeimogelijkheden;
• Goede thuiswerkfaciliteiten en een vitaliteitsprogramma;
• Een afwisselende functie binnen een toonaangevende organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€18,00 per uur

Verantwoordelijk voor

het ondersteunen van medewerkers met uiteenlopende HR-vragen via tickets, telefoon, live chat en Teams.

Gepubliceerd op

19-11-2024