Als Conversiemedewerker richt jij je op het converteren van de klant en het behandelen van diverse klantvragen.
Als Conversiemedewerker bij Interpolis in Tilburg richt jij je op twee belangrijke onderdelen. Het daadwerkelijk converteren van de klant én het behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail.
Het gaat hier om een handmatige conversie, die zoveel mogelijk geautomatiseerd wordt ondersteund. Door dit geautomatiseerde proces word jij als Conversiemedewerker ondersteund om op het juiste moment de juiste stap te zetten. Op deze manier kan je de klant tijdig en kwalitatief goed converteren. Je maakt klantinformatie op en het zogeheten persoonlijk verschillenoverzicht (PVO). Zo leest de klant uit welke verschillen er zijn en welke keuzes hij kan maken. Zorgvuldigheid en nauwkeurigheid zijn hierbij van groot belang! Vervolgens gebruikt de adviseur deze informatie in zijn klantgesprek.
Hiernaast bestaat jouw functie als Conversiemedewerker uit administratieve taken welke bijdragen aan het versnellen of de kwaliteit van de conversie.
Als Conversiemedewerker kan jij goed zelfstandig werken en ben je analytisch sterk. Binnen het team vindt regelmatig overleg plaats, denk hierbij bijvoorbeeld aan een dagstart. Na een inwerkperiode van 5 á 6 weken is thuiswerken in overleg mogelijk. Hou er rekening mee dat aanwezigheid van meerdere dagen per week op kantoor belangrijk is om goed samen te werken met de conversiemedewerkers en conversiespecialisten.
Wil jij werken in een gezellig en hardwerkend team? En lijkt het jou interessant om in een korte periode te leren wat de basisbeginselen van de producten zijn die al in conversie zitten? Dan is de rol van Conversiemedewerker bij Interpolis wat voor jou! Je groeit daarna mee met de conversie en je doet kennis op van de producten die nog in conversie komen. Zo krijg je een brede kijk in de zakelijke verzekeringswereld van schadeproducten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Melissa van der Bijl, bereikbaar op tel. 06 23535743
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.