Fulltime medewerker klantcontact bij A.s.r in Utrecht

Wat ga je doen?

Ben jij een ster in klantcontact en houd je ervan om alles netjes administratief vast te leggen? Heb je affiniteit met verzuim en ben je klaar om jouw communicatie- en organisatievaardigheden naar een hoger niveau te tillen? Lees dan snel verder!

Als Klantcontact Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten. Je belt hen op voor een welkomsgesprek, waarin je niet alleen de basis uitlegt, maar ook direct inspeelt op hun behoeften. Vervolgens bespreek je de preventiescan: een belangrijk moment waarbij jouw communicatievaardigheden echt tot hun recht komen. Je luistert, denkt mee en geeft advies waar nodig.
Na elk gesprek zorg je ervoor dat alle informatie nauwkeurig wordt vastgelegd in onze systemen. Daarbij verstuur je aanvullende communicatie zodat de klant precies weet waar hij of zij aan toe is. Jouw doel? Een uitstekende klantbeleving creëren, van begin tot eind!

Wie ben jij?
Wij zoeken iemand met een afgeronde hbo-opleiding of iemand die momenteel bezig is om deze te behalen, bij voorkeur in de richting van HR. Jij bent communicatief ijzersterk en voelt je als een vis in het water als je tussen verschillende systemen schakelt. Affiniteit met verzuim is een grote plus, want je werkt dagelijks in een omgeving waar het welzijn van mensen centraal staat.

Je start op 03-02-2025 op kantoor met het opleidingstraject. Wanneer je volledig zelfstandig kunt werken, mag je ook deels thuiswerken. Voor deze functie dien je minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn. 

Wat wij bieden

• Een salaris van € 16,31 per uur;
• Bovenop dit salaris ontvang je een 13e maand. Hiermee verdien je € 17.67 per uur;
• Een KM vergoeding van € 0,23 per kilometer (met een max. van 60km enkele reis);
• Een volledige OV-vergoeding;
• De mogelijkheid om werkervaring op te doen binnen een grote organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten.

Gepubliceerd op

26-11-2024