Medewerker Klantenservice uitkeringen in Bergen op Zoom

Wat je gaat doen In jouw rol ga je met name aan de slag met vragen over de WIA-uitkering (Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen). Jij bent degene die onze klanten begeleidt door complexe regels en procedures, altijd met de focus op de best mogelijke oplossing voor hun situatie.

• ?"? Je helpt klanten met vragen over hun WIA-uitkering, bijvoorbeeld over rechten, voorwaarden en het aanvragen van uitkeringen.
• ?"? Je past wet- en regelgeving toe om klanten te helpen bij het vinden van de juiste oplossing voor hun situatie.
• ? Je luistert, begrijpt en denkt mee, zodat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
• ?'? Geen vraag is te simpel of te ingewikkeld; jij schakelt moeiteloos en biedt helderheid.
• ?" Na een intensieve betaalde training van zes weken, waarin je alles leert over wet- en regelgeving, ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan.

Wat we je bieden

• ⏰ Flexibele werktijden: Werk tussen 24 en 38 uur per week en creëer jouw ideale werk-privébalans.
• ? Thuiswerkmogelijkheden: Na de training kun je deels vanuit huis werken.
• ?'? Aantrekkelijk salaris: Verdien tussen €17,08 en €19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.
• ? Betekenisvol werk: Jij maakt dagelijks een verschil in het leven van klanten die jouw hulp nodig hebben.
• ? Doorgroeimogelijkheden: UWV biedt volop kansen om je verder te ontwikkelen, zowel binnen je functie als in je persoonlijke groei.
• ?- Samenwerken in een betrokken team: Je werkt samen met een team van collega's die elkaar ondersteunen en motiveren.

Wat we van je vragen

Wij zoeken iemand die:

• ?" Minimaal een MBO 4-diploma heeft behaald.
• ⏳ Beschikbaar is tussen 24 en 38 uur per week, en flexibel inzetbaar is (maandag t/m vrijdag).
• ?-? Communicatief sterk is, met een scherp oor voor wat klanten écht nodig hebben.
• ? Leergierig is en nieuwe uitdagingen met beide handen aangrijpt.
• ?"? Woonachtig is in de regio Goes en bereid is om af en toe op kantoor te werken.

Over het bedrijf

Bij UWV ben je niet zomaar een medewerker, maar een sleutelpersoon voor mensen die jouw hulp hard nodig hebben. Wij geloven in de kracht van persoonlijke groei, werkplezier en een gezonde balans tussen werk en privé. Jij krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een organisatie die zich richt op het leveren van maatschappelijke impact. Wil jij meehelpen om mensen te ondersteunen in een van de belangrijkste momenten in hun leven? Solliciteer nu en maak het verschil met je werk bij UWV! ?