Customer Support Agent bij een kleding distributeur in Utrecht

Beschrijving

Musthaves

• Je hebt een MBO4/HBO diploma
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je bent een starter/young professional met een commerciële instelling
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Intro

Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige functie? Begrijp je als geen ander wat de kracht van goede service en communicatie is? En wil jij jouw vaardigheden inzetten om klanten te ondersteunen bij hun aankoop van artikelen van merken zoals Craft en Cutter & Buck?

Werkzaamheden

Als Client Service Agent speel je een belangrijke rol tussen de binnendienst en de buitendienst. Je zal nauw samenwerken met de accountmanager, samen maken jullie prijsafspraken voor klanten. Daarnaast voorzie je de klanten van advies en beantwoord je de vragen die zij hebben. Overige werkzaamheden die bij deze functie komen kijken:

• Je begeleidt lopende orders
• Klachtafhandeling
• Het versturen van klantensamples
• Je bewaakt de levertijden en stelt klanten zo nodig pro actief op de hoogte van vertragingen
• Je zorgt voor vastlegging van gemaakte prijsafspraken en offertes

Arbeidsduur en werktijden

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van ongeveer 09:00 tot 17:00. Je zult per dagdeel worden ingepland op verschillende werkzaamheden. Bijvoorbeeld: 's ochtends ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de weborders en 's middags ben jij verantwoordelijk voor retourbeheer.

Organisatie

Je gaat aan het werk voor een organisatie dat gespecialiseerd is in de distributie van promotionele kleding, bedrijfskleding, sportkleding, werkkleding & custom made kleding in de Benelux. Momenteel zijn er 47 medewerkers in dienst, verdeeld over een aantal afdelingen met ieder zijn eigen specialisatie. Binnen de Client service afdeling ben je onderdeel van een dynamisch team van 8 collega's.

Functie-eisen

• Je hebt een proactieve, commerciële en gedreven instelling
• Je bent een echte aanpakker die houdt van een uitdaging en niet snel van zijn/haar stuk te brengen is
• Je beschikt over MBO+ werk-en-denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en woord en geschrift en kan hierin professioneel communiceren
• Je bent nieuwsgierig, leergierig en stressbestendig
• Je bent zelfstandig en staat stevig in je schoenen
• Je bent woonachtig in een straal van 20KM van Utrecht

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen de €2500,- tot €3200,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld o.b.v. Een 40 urige werkweek
• Een reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer (vanaf 10KM)
• Kansen om je verder te ontwikkelen met ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën
• Mooie korting op heel veel kleding!
• Vers fruit, vrijdagmiddagborrel, teamuitjes, poolen in de pauze

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€2.500 Per maand

Gepubliceerd op

23-12-2024