Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als aankomend verzekeringsadviseur speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten. Je staat hen bij met vragen en advies over verzekeringen en dagelijkse risico's. Jouw empathie en luistervaardigheden zijn essentieel om klanten optimaal te ondersteunen en een service-ervaring te bieden die zij met een 9+ beoordelen. Samen met je middelgrote team streef je ernaar om klanten nog beter van dienst te zijn.

Om deze functie uit te kunnen voeren moet jij in het bezit zijn van Wft Basis en Wft Schade. Heb jij deze certificaten nog niet? Geen probleem! Jij zorgt ervoor dat je deze diploma's voor start in bezit hebt! 

Hoofdtaken:

• Klantcontact: bied ondersteuning via telefoon, e-mail, WhatsApp of chat.
• Advies: help klanten met vragen over hun verzekeringen en dagelijkse risico's.
• Empathie: zet je inlevingsvermogen in om klantvragen te begrijpen en te beantwoorden.
• Teamwerk: werk samen met collega’s om elkaar aan te vullen en de klantenservice te verbeteren.
• Ontwikkeling: toon bereidheid om Wft-diploma’s te behalen en jezelf te ontwikkelen binnen het team.

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw groei en welzijn centraal. Ontdek de voordelen die wij bieden voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast ontvang jij als aankomend verzekeringsadviseur: 

• Startsalaris €2450 - €3900 bruto per maand op basis van ervaring;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werkweek van 24 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
• Wft-diploma’s behalen behoort tot de mogelijkheden;
• Goede secundaire voorwaarden, inclusief een 13e maand;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.

Functie-eisen

Ben jij de klantgerichte adviseur die wij zoeken?

• Minimaal 24 uur per week inzetbaar;
• Jij beschikt over mbo werk en denkniveau; 
• Wft-diploma's behalen is je doel;
• Uitstekende communicatie en klantvriendelijk;
• Teamspeler die zich wil ontwikkelen.

Over het bedrijf

Welkom bij de verzekeringsorganisatie in Zwolle, waar geluk, plezier en zekerheid centraal staan. Als non-profit instelling met een rijke geschiedenis, zetten zij zich in voor het welzijn van de klanten. Onze kernwaarden weerspiegelen een cultuur van warmte en onderlinge steun, waar jouw ontwikkeling voorop staat. 

Zie jij jezelf al excelleren in een team dat streeft naar een 9+ klantbeleving en waar jouw groei centraal staat? Ben je klaar om samen met ons het verschil te maken?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Zwolle

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.300 en €3.900 Per maand

Gepubliceerd op

23-12-2024