Als commercieel medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Je zorgt ervoor dat ze tevreden blijven en onderzoekt tegelijkertijd de mogelijkheden om hun huidige pakket uit te breiden. Jij weet als geen ander hoe je van een 'nee' een 'ja' maakt! Door goed te luisteren naar de wensen van de klant, bied je hen oplossingen op maat en zorg je ervoor dat het hele gezin kan profiteren van het snelste netwerk en aantrekkelijke combinatiekortingen.
Dit ga je doen
Hoe ziet je werkdag eruit?
Je start je dag met een kopje koffie of thee en neemt samen met je team deel aan een dagstart, geleid door de teammanager. Hierin worden de bijzonderheden van de vorige dag besproken en worden gezamenlijke doelen voor de dag vastgesteld. Vervolgens log je in op je computer en begin je met het bellen van bestaande klanten, zowel om hun tevredenheid te checken als om commerciële kansen te benutten. Tijdens en na elk gesprek zorg je ervoor dat de klantadministratie up-to-date is. Tussen de gesprekken door geniet je van je pauzes, waarin je bijvoorbeeld een frisse neus haalt, of samen luncht met collega’s. Aan het einde van de dag kijk je terug op je gesprekken en streef je ernaar je salesdoelen te behalen voor een succesvolle afsluiting.
Dit krijg je
- Een bruto startsalaris van €13,68 per uur;
- 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometen of volledige OV-kosten vergoedt;
- Flexibele werktijden die je zelf kan indelen binnen de openingstijden;
- Leuke sales wedstrijden waar je mooie bonussen kan winnen bovenop je salaris.
Dit ben je
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week (ook eventueel in de avonden tot 21:00);
- Je hebt ervaring met klantenservice;
- Je hebt ervaring met sales (cross- en/of upselling) en bent leergierig;
- Je wordt enthousiast van het helpen van mensen en hebt een sterke overtuigingskracht om klanten te behouden of extra diensten aan te bieden.
Hier ga je werken
Onze opdrachtgever is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Het bedrijf maakt grote stappen en heeft als doel om zoveel mogelijk mensen in Nederland te voorzien van razendsnel internet, interactieve televisie en uitstekende (mobiele) telefonie. Het Churn-preventieteam speelt hierin een cruciale rol!
Ligt centraal gelegen direct naast het station in Schiedam, dus goed te bereiken met het OV.
Interesse?
Ben jij onze nieuwe Commercieel Medewerker Outbound die het team van onze opdrachtgever compleet maakt? Aarzel dan niet langer en solliciteer nu via de knop hieronder. Voeg jouw CV en een korte motivatie toe, zodat wij kunnen beoordelen of jij de perfecte match bent. Bij een mogelijke match nodigen wij je graag uit voor een kennismaking op onze locatie. Vragen? Bel ons op 010-2437383 of stuur een e-mail naar rotterdam@werktalent.com
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
€1368.00 - €1368.00 monthly