Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben je het hart van onze dienstverlening en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt dagelijks ondersteuning bij financiële vragen en zorgt voor een oplossing bij problemen. Jouw rol is cruciaal voor de klanttevredenheid en je draagt bij aan de positieve reputatie van onze bank. Je staat klaar om met jouw scherpe inzicht en uitstekende communicatie het verschil te maken.

• Beantwoord vragen en los problemen van klanten op via telefoon en andere communicatiekanalen.
• Identificeer en analyseer klantproblemen om passende oplossingen te vinden.
• Zorg dat elk klantgesprek voldoet aan onze hoge kwaliteitsstandaarden.
• Verwerf diepgaande kennis van onze bankproducten en -diensten om klanten goed te adviseren.
• Werk samen met collega's en draag bij aan een positieve en ondersteunende teamgeest.

Wat bieden we jou

Bij ABN AMRO waarderen we jouw inzet en bieden we een pakket aan voordelen die jouw groei en welzijn vooropstellen.

• Startsalaris €15,90 per uur
• Tijdelijk contract, uitzicht op vast
• Parttime 24-36 uur, flexibele uren
• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer
• Thuiswerkvergoeding en 27,78 vakantiedagen
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met een scherp oog voor detail.

• Mbo-4 werk- en denkniveau vereist
• Ervaring met klantcontact gewenst
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal
• Goede kennis Engelse taal
• Bereid Wft-basis te behalen

Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, biedt een dynamische werkomgeving waar klanttevredenheid centraal staat. Met diverse afdelingen en doorgroeimogelijkheden kun je jouw carrière hier starten en ontwikkelen.

Bij ABN AMRO werk je in een innovatieve omgeving waar je continu wordt uitgedaagd om jezelf te verbeteren. We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een hechte gemeenschap van collega's die elkaar ondersteunen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Nijmegen

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€159 Per maand

Gepubliceerd op

24-12-2024