Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker speel je een cruciale rol in de ervaring van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee het visitekaartje van onze opdrachtgevers in de regio Amersfoort. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling maak je het verschil en draag je bij aan een positieve klantbeleving. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling. Dit alles in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw ontwikkeling centraal staat.

• Je biedt eersteklas klantenservice en handelt vragen en verzoeken af via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Je lost problemen op een effectieve en klantvriendelijke manier op, waarbij je gebruikmaakt van ons CRM-systeem en e-mailbeheersystemen.
• Je verwerkt administratieve taken zorgvuldig en draagt bij aan de verbetering van onze processen.
• Je werkt samen in een team dat varieert per project of afdeling, waarbij je wekelijks deelneemt aan teamvergaderingen.
• Je draagt actief bij aan een positieve en klantgerichte bedrijfscultuur en maakt gebruik van de geboden trainingsmogelijkheden voor persoonlijke groei.

Wat bieden we jou

• Salaris van €2440 tot €3200 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Werkweek van 32 tot 40 uur met thuiswerkopties.
• 8% vakantiegeld en ruim aantal vakantiedagen.
• Onbeperkt trainingen en opleidingen voor jouw ontwikkeling.
• Pensioenregeling voor jouw toekomst.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Laptop/telefoon van de zaak voor optimale connectiviteit.
• Goed bereikbaar kantoor, zowel met OV als auto.
• Mogelijkheid om door te groeien naar leidinggevende rollen.
• Teamdynamiek met variatie per project of afdeling.
• Wekelijkse teamvergaderingen voor sterke samenwerking.
• Informele werksfeer met een 'business casual' dresscode.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte professional met een passie voor service.

• MBO niveau 4 of HBO diploma
• 2-6 jaar ervaring in klantenservice
• Woonachtig in Amersfoort of bereid te reizen
• Ervaring met CRM-systemen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden

Over het bedrijf

Welkom bij Uitzendbureau Unique, gevestigd in onder andere Amersfoort. Onze missie is om werkgevers te verbinden met de juiste kandidaten, terwijl we een stimulerende werkomgeving bieden waar persoonlijke ontwikkeling voorop staat. We onderscheiden ons door innovatieve projecten, community betrokkenheid en een focus op een gezonde werk-privé balans. Wil jij de klantbeleving naar een hoger niveau tillen en jezelf blijven ontwikkelen? Sluit je aan bij ons team en draag bij aan ons succes!

Bij Unique bieden we onbeperkte toegang tot trainingen en opleidingen, ondersteunen we flexibele werktijden en bieden we een aantrekkelijk aantal vakantiedagen. Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamische organisatie die jouw groei en tevredenheid als medewerker centraal stelt?

Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamische organisatie die jouw groei en tevredenheid als medewerker centraal stelt?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.440 en €3.200 Per maand

Gepubliceerd op

24-12-2024