Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ervaring van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen niet alleen efficiënt, maar ook met een persoonlijke benadering te beantwoorden. Jouw communicatievaardigheden en empathisch vermogen zijn hierbij onmisbaar. Ben je klaar om je carrière te verrijken in een omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van het bedrijf?

Dit ga je doen:

• Klantcontact: vragen via telefoon, e-mail en social media beantwoorden en een uitstekende service verlenen.
• Probleemoplossing: ondersteuning bieden aan klanten en zorgen voor passende oplossingen bij klachten of problemen.
• Administratie: klantgegevens nauwkeurig verwerken in onze systemen, zoals ERP.
• Opleiding: deelnemen aan een intensieve training om je kennis en vaardigheden te vergroten.
• Teamwerk: samenwerken met collega's om kennis te delen en bij te dragen aan een positieve teamdynamiek.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Zetten we ons in voor jouw ontwikkeling en welzijn. Ontdek wat we jou te bieden hebben:

• Bruto uurloon van €16,62 plus vakantiegeld en dagen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke groei
• Flexibele werktijden voor een optimale werk-privébalans
• Extra's zoals pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte topper met uitstekende communicatievaardigheden.

• Uitstekend Nederlands in woord en geschrift
• Minimaal 24 uur per week flexibel beschikbaar
• Klaar voor 2 weken intensieve training
• WFT-basis binnen 3 maanden halen
• Afgeronde MBO 3/4 opleiding

Over het bedrijf

a.s.r. In Enschede is meer dan alleen een financiële dienstverlener. Met een rijke geschiedenis in verzekeringen en pensioenen, zetten we ons in voor 'Helpen door te doen'. Onze kernwaarden draaien om maatschappelijke bijdrage en diversiteit, wat ons een krachtig en inclusief team maakt.

Wat ons onderscheidt zijn onze innovatieve projecten en de persoonlijke ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers. We zijn toegewijd aan een goede werk-privébalans en bevorderen een cultuur waar iedereen zich gewaardeerd voelt. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en duurzame oplossingen zijn de drijfveren van ons succes.

Voel jij je aangetrokken tot een werkomgeving waar jouw groei centraal staat en waar je bijdraagt aan iets groters? Zou jij deel willen uitmaken van ons toegewijde team in Enschede?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Enschede

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€1.662 Per maand

Gepubliceerd op

24-12-2024