Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO vorm je een belangrijke schakel in de tevredenheid van onze klanten. Je biedt dagelijks ondersteuning aan particulieren met hun financiële vragen en uitdagingen. Jouw rol is essentieel voor het bieden van een uitmuntende service en het versterken van de relatie tussen klant en bank. Met jouw inzet en vaardigheden draag je direct bij aan het succes van ons team en de positieve ervaring van elke klant.

• Beantwoord financiële vragen van klanten via telefoon en andere communicatiekanalen en bied een luisterend oor.
• Analyseer en los klantproblemen op, en zorg voor passende oplossingen.
• Garandeer de kwaliteit van elk klantgesprek en draag bij aan een hoge klanttevredenheid.
• Ontwikkel diepgaande kennis van onze bankproducten en -diensten om klanten optimaal te adviseren.
• Werk samen met collega's en bouw mee aan een positieve en stimulerende werkomgeving.

Wat bieden we jou

• Startsalaris van €15,90 per uur, met groeipotentie.
• Tijdelijk contract, met kans op een vast dienstverband.
• Flexibele parttime uren: 24 tot 36 per week naar jouw voorkeur.
• Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken.
• Ruim aantal vakantiedagen: 27,78 dagen per jaar.
• Persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met sterke communicatievaardigheden.

• Mbo-4 werk- en denkniveau
• Ervaring in klantcontact
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal
• Goede kennis Engelse taal
• Bereid Wft-basis diploma te behalen

Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Breda, biedt een dynamische werkomgeving waar klanttevredenheid centraal staat. Met diverse afdelingen en doorgroeimogelijkheden kun je jouw carrière hier starten en ontwikkelen.

Bij ABN AMRO werk je in een innovatieve omgeving waar je continu wordt uitgedaagd om jezelf te verbeteren. We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een hechte gemeenschap van collega's die elkaar ondersteunen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Breda

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€159 Per maand

Gepubliceerd op

24-12-2024