Beschrijving

Wat ga je precies doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage echt telt? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten. Je staat dagelijks voor de uitdaging om klantvragen efficiënt en met een persoonlijke touch te beantwoorden. Jouw vermogen om helder te communiceren en empathie te tonen, is essentieel voor het bieden van een uitmuntende service.

Hoofdtaken:

• Klantcontact: beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en social media.
• Probleemoplossing: klanten ondersteunen en passende oplossingen bieden.
• Administratie: nauwkeurig verwerken van klantgegevens in ons systeem.
• Opleiding: eerste 2 weken volg je een training van 38 uur per week
• Samenwerking: actief bijdragen aan een positieve teamdynamiek en kennisdeling.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Begrijpen we dat goede arbeidsvoorwaarden bijdragen aan jouw werkgeluk. Daarom bieden we je een pakket dat net zo veelzijdig is als jij.

• Een salaris van €16,62 bruto per uur
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband).
• Begin met een tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling
• Werk flexibel vanaf 24 uur per week
• Ontwikkel jezelf professioneel met onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden
• Geniet van een goede werk-privébalans met flexibele werktijden
• Profiteer van extra's zoals vakantiedagen, pensioenopbouw en vergoedingen voor reis- en thuiswerkkosten

Functie-eisen

Ben jij de communicatieve en servicegerichte klantenservice medewerker die wij zoeken?

• Uitstekende beheersing Nederlandse taal
• Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week
• Beschikbaar voor 2 weken fulltime training
• Bereid WFT-basis binnen 3 maanden te behalen
• Afgeronde MBO 4 niveau

Over het bedrijf

a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, zoals verzekeringen en pensioenen. Onze missie is om bij te dragen aan de samenleving door 'Helpen door te doen'. We geloven dat diversiteit ons sterker maakt en streven naar gelijke kansen voor iedereen.

Bij a.s.r. Investeren we in innovatieve projecten en bieden we uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor onze medewerkers. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en stimuleren een inclusieve cultuur waarin iedereen zich gewaardeerd voelt.

Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet voor duurzame oplossingen en maatschappelijke betrokkenheid?

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Enschede

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€1.662 Per maand