Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij CZ ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor onze klanten. In deze dynamische rol ben je de stem en het hart van onze organisatie, waarbij je dagelijks het verschil maakt in de levens van onze verzekerden. Je zorgt voor duidelijkheid en ondersteuning, en speelt een cruciale rol in het continu verbeteren van onze dienstverlening. Met jouw inzet draag je bij aan onze missie: de zorg in Nederland naar een hoger niveau tillen.

• Je informeert en ondersteunt onze klanten via telefoon, e-mail en chat over hun zorgverzekering.
• Je werkt samen in een hecht team om een optimale klantbeleving te garanderen.
• Je neemt deel aan klanttevredenheidsonderzoeken om onze service te verbeteren.
• Je werkt in een flexibele, hybride omgeving die aansluit bij jouw privéleven.
• Je begint met een betaald inwerktraject om vol vertrouwen onze klanten van dienst te zijn.

Wat bieden we jou

• Bruto uurloon van €16,65 met doorgroeimogelijkheden
• Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband
• Flexibele werkweek van 24 tot 34 uur
• Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €2,50
• Inclusief bedrijfshardware voor optimaal thuiswerken
• Betaald inwerktraject voor een soepele start
• Voldoende parkeergelegenheid voor fietsen
• Gratis parkeerplaats beschikbaar
• Goed bereikbaar met het openbaar vervoer
• Trainingen en opleidingen om je vaardigheden te verbeteren
• Werk in een hecht team met een goede werksfeer
• Balans tussen werk en privé

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte teamspeler met een hart voor klantcontact.

• MBO 3/4 diploma vereist
• Ervaring met klantenservice
• Uitstekende communicatievaardigheden
• Flexibel 24-34 uur per week beschikbaar

Over het bedrijf

CZ, gevestigd in Tilburg, is al meer dan 85 jaar een vertrouwde naam in zorgverzekeringen. Onze missie is om altijd klaar te staan voor onze klanten met zorgzaamheid, innovatie en betrouwbaarheid.

Bij CZ vind je een werkomgeving die innovatie en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan. We zijn trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap en bieden een goede balans tussen werk en privé, wat bijdraagt aan een positieve werksfeer.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Tilburg

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€1.665 Per maand

Gepubliceerd op

01-01-2025