Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker ben je een belangrijke schakel in de klantbeleving van onze opdrachtgevers. Je staat dagelijks in contact met klanten om hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, wat direct bijdraagt aan hun tevredenheid. Jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zijn hierbij essentieel. We zoeken iemand die nauwkeurig administratieve taken kan verwerken en actief wil bijdragen aan het verbeteren van onze processen.

Wat je gaat doen:

• Klantcontact: op een vriendelijke en efficiënte manier vragen en problemen van klanten afhandelen via telefoon en e-mail.
• Probleemoplossing: klantproblemen identificeren en oplossen met behulp van ons CRM-systeem en e-mailbeheersystemen.
• Administratie: nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en zorgen voor correcte administratieve afhandeling van klantinteracties.
• Teamwerk: samenwerken in een dynamisch team dat varieert per project of afdeling en actief deelnemen aan wekelijkse teamvergaderingen.
• Persoonlijke groei: gebruikmaken van de geboden trainingsmogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan een positieve bedrijfscultuur.

Wat bieden we jou

Ontdek een wereld van mogelijkheden en groei in een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt.

• Salaris tussen €2446 en €3200 per maand.
• Vast contract met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• 8% vakantiegeld en genereus aantal vakantiedagen.
• Onbeperkte trainingen voor jouw professionele groei.
• Reiskostenvergoeding en laptop/telefoon van de zaak.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte professional die onze klantbeleving versterkt.

• MBO 4/HBO diploma vereist
• 2-6 jaar klantenservice ervaring
• Bereidheid tot reizen naar Amersfoort
• Ervaring met CRM en e-mailbeheer
• Uitstekend in communicatie

Over het bedrijf

Welkom bij Uitzendbureau Unique, gevestigd in onder andere Amersfoort. Onze missie is om werkgevers te verbinden met de juiste kandidaten, terwijl we een stimulerende werkomgeving bieden waar persoonlijke ontwikkeling voorop staat. We onderscheiden ons door innovatieve projecten, community betrokkenheid en een focus op een gezonde werk-privé balans. Wil jij de klantbeleving naar een hoger niveau tillen en jezelf blijven ontwikkelen? Sluit je aan bij ons team en draag bij aan ons succes!

Bij Unique bieden we onbeperkte toegang tot trainingen en opleidingen, ondersteunen we flexibele werktijden en bieden we een aantrekkelijk aantal vakantiedagen. Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamische organisatie die jouw groei en tevredenheid als medewerker centraal stelt?

Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamische organisatie die jouw groei en tevredenheid als medewerker centraal stelt?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amersfoort

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.446 en €3.200 Per maand

Gepubliceerd op

03-01-2025