Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur bij ABN AMRO zet je je analytisch vermogen in om betalingsachterstanden te onderzoeken en op te lossen. Je benadert elke klant met empathie en geduld, en werkt samen naar een financieel gezonde toekomst. In het Early Collections team is jouw bijdrage aan de missie onmisbaar: klanten helpen hun financiële stabiliteit te herstellen.

In deze functie geniet je van de flexibiliteit van hybride werken en pas je je uren aan jouw leven aan. Je wordt onderdeel van een team dat streeft naar groei en succes, zowel voor de klant als voor jou persoonlijk. Dit is jouw kans om een zichtbaar verschil te maken in het leven van onze klanten en je carrière binnen een vooraanstaande bank te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Ontdek een werkomgeving waar jouw professionele groei en persoonlijke welzijn voorop staan.

• Salaris van €16,80 per uur plus 8,33% vakantiegeld;
• tijdelijk contract met grote kans op verlenging;
• werkweek van 32 tot 40 uur;
• reiskostenvergoeding en gratis online leeromgeving;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• professionele ontwikkelingsmogelijkheden bij ABN AMRO.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische klantadviseur met een proactieve houding.

• Je bent beschikbaar vanaf januari 2025;
• MBO werk- en denkniveau;
• ervaring met telefonisch werk is een pré;
• motivatie om klanten echt verder te helpen;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• het is fijn als je in het bezit bent van een wft basis certificaat. Heb je deze niet? Dan kun je deze binnen 3 maanden behalen op kosten van Unique;
• je bent in de mogelijkheid om een training te volgen van 8 weken fulltime, 40 uur per week.

Over het bedrijf

Welkom bij ABN AMRO, een bank met een hart voor haar klanten en een scherp oog voor innovatie. Gevestigd in Diemen, bieden wij een werkomgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten. Ons doel is om iedere klantervaring naar een hoger niveau te tillen. In onze moderne kantoren, makkelijk bereikbaar met zowel openbaar vervoer als auto, werk je samen met collega's aan projecten die ertoe doen. Hier kun je jouw stempel drukken op de financiële gezondheid van onze klanten en meegroeien met de laatste marktontwikkelingen.

Het team
Je komt te werken in een team waar diversiteit en samenwerking vooropstaan. Onze teamleden brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. We delen kennis, ondersteunen elkaar en vieren gezamenlijk onze successen. Binnen dit team krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, te leren van de besten en een waardevolle bijdrage te leveren aan het welzijn van onze klanten.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Diemen

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €168 en €1.681 Per maand

Gepubliceerd op

03-01-2025