Beschrijving
Als vriendelijke stem aan de telefoon of minnelijk contact per e-mail bied jij onze gasten een uitstekende service vanaf het boekingsproces. Tot je takenpakket behoren verder het volgende:
- Beoordelen en verwerken van boekingen, overboekingen en opties
- Wij werken met het Property Management System Sihot, daar in kunnen werken leren we je, evenals onze elektronische boekingssystemen
- Het genereren en verifiëren van facturen (debiteuren en crediteuren) in lijn met ons prijsbeleid
- Het afhandelen van deposito's en het bewaken van tijdige binnenkomende betalingen
- Assisteren van zowel het Sales- als het Front Office-team tijdens piekmomenten
Of u nu een hotelprofessional bent of van carrière verandert, hier past u!
Omdat persoonlijkheid en hostingvaardigheden onze prioriteit zijn.
Je zult ook:
- Een opleiding in het hotelwezen hebben afgerond en/of professionele ervaring hebben in de hotel-/catering-/customer callcenterbranche of op zoek zijn naar een carrièreswitch
- Beschikken over een uitstekend gevoel voor kwaliteit en service, evenals hostingvaardigheden en een passie voor de hotelsector
- Wees open en communicatief en beschik over uitstekende manieren, evenals een goede beheersing van het Engels (geschreven en gesproken).
- Wees een teamspeler en bereid om afdelingsoverstijgend hulp te bieden – we bereiken onze resultaten samen
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Rotterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Gepubliceerd op
- 05-01-2025
Rotterdam | Horeca vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO
