Customer Service | €3000 bruto per maand | (m/v) in Waalwijk

Beschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor duurzame producten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker in onze snelgroeiende carbonwebshop zorg jij ervoor dat onze klanten de beste service ervaren, terwijl jij bijdraagt aan een groenere toekomst. Ben jij bereid om, samen met je team, een grote glimlach bij onze klanten achter te laten?

Dit ga je doen

Je volgt klantaanvragen van offerte tot order en zorgt voor de bijbehorende administratie en facturatie. Je beheert orders uit de Carbonwebshop, communiceert over levertijden en houdt het aanbod up-to-date. Je verbetert de online klantbeleving samen met de E-commerce manager en werkt samen met de productieleider voor voorraadbeheer. Ook ben je actief in telefonische verkoop en e-mailcommunicatie met klanten en prospects. Daarnaast optimaliseer je marketingautomatisering, zoals ActiveCampaign, om conversies te verhogen en klantcommunicatie te stroomlijnen.

Dit krijg je

• Salarisindicatie tussen de €2600 en €3000 bruto per maand;
• Werken in een jong en enthousiast team van gedreven collega's;
• Een internationale werkomgeving in de maakindustrie met veel flexibiliteit;
• Een gevarieerd takenpakket, we proberen je te blijven uitdagen;
• Gebruik van innovatieve marketingtools zoals renders, AI en chatbots;
• Kansen om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf;
• Mogelijkheid om thuis te werken;
• Fulltime contract met 24 verlofdagen, 11,5 ADV, een goede pensioenregeling en winstdeling volgens de CAO Kunststof en Rubberindustrie.

Dit ben je

• Je komt uit de buurt; zowel voor jou als voor ons fijn dat je lokaal woont (20-30 min);
• Secuur, zelfstandig en oplossingsgericht te werk gaan is iets waar jij energie van krijgt;
• Technisch inzicht en ervaring in een industrieel maakbedrijf;
• Ervaring met WordPress/WooCommerce CMS en online marketingsoftware;
• Analytisch inzicht en vaardigheid in dataverwerking;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits wil jij eventueel graag leren;

Hier ga je werken

Deze webshop bied topkwaliteit carbon fiber onderdelen voor sectoren als machinebouw, defensie, aerospace en drones. Met tientallen jaren ervaring, leveren zij niet alleen producten, maar ook maatwerkoplossingen zoals waterstraalsnijden en CNC-frezen. Met een groeiend klantenbestand in heel Europa staat deze webshop klaar om verder te groeien, en zoeken zij een enthousiaste professional die hun helpt deze ambitieuze stappen te zetten. Hier werk je in een dynamisch team waar innovatie, technische ontwikkeling en klantgerichtheid centraal staan. Jouw bijdrage zorgt voor directe impact, zowel bij ons als bij onze klanten!

Interesse?

Ben jij enthousiast geworden van deze vacature? Solliciteer snel of neem contact op met Vicky Buijs, intercedente bij WerkTalent Waalwijk. Voor vragen kan jij bellen naar 06 57 18 34 07 of mailen naar vickybuijs@werktalent.com.

Bij een match met jouw profiel plannen wij een kennismakingsgesprek in en gaan wij kijken naar jouw wensen en de bedrijven.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Waalwijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €3.000 Per maand

Gepubliceerd op

08-01-2025