Klantenservice medewerker - Studentenwerk bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam

Beschrijving

Nationale-Nederlanden behoort met ruim vijf miljoen particuliere en zakelijke klanten tot de grootste en meest toonaangevende financiële dienstverleners van Nederland. Zij biedt een compleet assortiment aan producten waaronder verzekeringen, pensioenen, banksparen, hypotheken en beleggingen.Met ruim 170 jaar ervaring in verzekeringen heeft Nationale-Nederlanden een deskundigheid opgebouwd die zij dagelijks inzet om klanten verder te helpen in het leven. En jij kunt hieraan mee helpen! De sfeer binnen het team is open en informeel. Er is onderling ruimte voor een praatje of een grapje en er wordt koffie voor elkaar gehaald. Kom jij dit team aanvullen?

Studenten gezocht

Ga je aan de slag als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden? Dan kom je terecht in het team Hypotheken en Consumptief Krediet van Nationale-Nederlanden. Jij bent onmisbaar als het gaat om het realiseren van het echte klantcontact. Na je trainingen ben jij een pro in gespreksvaardigheden, product-, proces- en systeemkennis en weet jij als geen ander hoe het werkt met hypotheken en consumptief krediet. Handig voor jezelf voor later en handig voor de klant. Zo kun jij alle klanten van A tot Z helpen en word je een echte raadgever! De training vindt plaats op het kantoor in Rotterdam, deze bevindt zich op loopafstand van Rotterdam Centraal! Na de training mag je grotendeels vanuit huis werken.Dit werk doe je natuurlijk niet alleen: je komt te werken in een enthousiast en gedreven team van ca. 40 collega’s, samen met nog 30 andere SUSA toppers. Samen met jouw collega’s heb je oog en aandacht voor de klant en moedigen jullie elkaar aan om het beste uit jezelf te halen. Zodra je alle kneepjes van het vak hebt geleed op kantoor, zal je hybride aan de slag gaan, dus kun je in overleg zowel lekker thuis als op kantoor werken! Wel verwacht Nationale-Nederlanden dat je minimaal 2 keer per maand een dienst op kantoor draait. Wel zo gezellig!

• Jij bent een hbo- of wo-student en minimaal nog een jaar beschikbaar;
• Jij kan zelfstandig werken en hebt een proactieve houding;
• Jij spreekt en schrijft naast studententaal, ook supergoed Algemeen Nederlands;
• Jij vindt het leuk om een stap extra te zetten voor de klant;
• Jij denkt in oplossingen en kan deze telefonisch overbrengen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

16

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,41 en €17,98 per uur

Gepubliceerd op

10-01-2025