Beschrijving

Wat ga je precies doen

 Heb je een passie voor auto's en vind je het leuk om veel afwisseling in je werk te hebben? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken momenteel een nieuwe collega voor ons BMW team.

Wat ga je doen?  
Je draagt zorg voor het opmaken, accepteren en muteren van particuliere autoverzekeringen voor onze BMW klanten. In de praktijk betekent dit dat je veel telefonisch contact hebt met klanten (de eindgebruiker), dealers en verkopers. Verder kunnen er ook vragen via de e-mail of portal binnenkomen. Daartoe verzorg jij zelfstandig alle uitgaande correspondentie met daarbij de focus op een spoedige en correcte afhandeling. Tijdens de dagstart bepaal je als team wie welke werkzaamheden oppakt: Telefoon, nieuwe aanvragen of mutaties en opzeggingen. Maar omdat de klant centraal staat, gaat de telefoon altijd voor! 

Taken en verantwoordelijkheden: 

• Je draagt zorg voor het correct opmaken, accepteren en muteren van de verzekeringen; 
• Aan de hand van gestelde richtlijnen, controleer je de gestelde dekkingen en corrigeer je waar nodig; 
• Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een uitmuntende klantbeleving. Dit doe je door met passie een “verrassend goede service” aan onze klanten te leveren; 
• Je signaleert kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren. 

Wat bieden we jou

• Een bruto uurloon van €16,27 voor jouw expertise.
• Tijdelijke aanstelling van 6 maanden met uitzicht op verlenging.
• Flexibele werkweek van 16 tot 32 uur, gericht op jouw werk-privé balans.
• Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag, voor jouw gemak.
• Reiskostenvergoeding, omdat elke stap naar succes telt.
• Een inspirerende werkplek in hartje Rotterdam, waar jouw groei centraal staat.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte polisbeheerder met een hart voor auto's en klanttevredenheid.

• Hbo werk- en denkniveau vereist
• Nauwkeurig, klantgericht en teamgericht
• Flexibel inzetbaar, inclusief wisselende diensten
• Affiniteit met automotive sector

Over het bedrijf

Allianz is een wereldleider in verzekeringen en financiële diensten, gevestigd in het bruisende Rotterdam. Onze missie is het bouwen van vertrouwen en samen groeien met onze klanten. We staan voor samenwerking, uitmuntende service en innovatie.

Wat Allianz onderscheidt, is onze durf om te vernieuwen en onze passie voor uitstekende service. Medewerkers krijgen alle kansen om zich te ontwikkelen en bij te dragen aan betekenisvolle projecten. We zijn diep verbonden met de gemeenschap en streven naar een werk-privé balans die jouw groei bevordert.

Zie jij jezelf al bijdragen aan de toekomst van financiële zekerheid in een team dat waarde hecht aan samenwerking en persoonlijke ontwikkeling?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€1.627 Per maand

Gepubliceerd op

10-01-2025