Word Klantcontactmedewerker KvK bij Rabobank in Utrecht

Wat ga je doen?

Als Klantcontactmedewerker KvK bij Rabobank help jij zakelijke klanten met (complexe) vragen rondom KvK-wijzigingen zoals rechtsvormwijzigingen, bestuurswijzigingen en uitschrijvingen. Je analyseert de impact van deze wijzigingen op bancaire producten en zet op basis van jouw bevindingen de juiste acties uit. Daarbij schroom je niet om klanten actief te bellen en hen te voorzien van de best mogelijke oplossingen.

Naast klantcontact besteed je ongeveer 50% van je tijd aan administratieve werkzaamheden. Ook draag je actief bij aan het optimaliseren van processen binnen de afdeling. Kortom: een uitdagende rol waarin je klantgerichtheid, analytisch vermogen en oplossingsgerichtheid combineert!

Wie ben jij?
Jij bent klantgericht en krijgt energie om zakelijke klanten verder op weg te helpen en hen te voorzien van de beste oplossing. Je hebt affiniteit met het bankwezen en bent een echte teamspeler. Je kunt goed prioriteiten stellen en bent stressbestendig.

Het betreft een functie tussen de 32 en 36 uur per week. Je hebt 1 x per week een vaste kantoordag voor een samenwerkdag met je team. De overige dagen mag je vanuit huis werken. Tijdens de opleiding ben je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar (1e week: 5 dagen 40 uur en 2e week: 4 dagen 32 uur) en aanwezig op kantoor.

De startdatum voor deze functie is 10 maart. Mocht je meegenomen worden in procedure, houd dan rekening met een mogelijk sollicitatiegesprek op 3, 4 of 5 februari via videocall. Het betreft een functie tot en met 30 september 2025 met kans op verlenging.

Wat wij bieden

• Een goed salaris tussen de € 2.400,- en de € 2.700,- bruto per maand op basis van 36 uur per week;
• 13e maand;
• Hybride werken;
• Persoonlijke begeleiding van onze Talentmanager;
• Een 6 maanden contract met kans op verlenging;
• Maandelijks een wellbeing budget!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.400 en €2.700 Per maand

Verantwoordelijk voor

Jij gaat klantgericht complexe klantvragen af te handelen. Je bent het aanspreekpunt op het gebied van KvK wijzigingen voor Rechtsvormwijzigingen, bestuurswijzigingen én uitschrijvingen.

Gepubliceerd op

21-01-2025