Klantenservice Medewerker gezocht bij een logistiek bedrijf in Hoofddorp!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, lost problemen snel op en geeft deskundig advies over de logistieke tools van het bedrijf. Denk hierbij aan verzendlabels, track & trace-functionaliteiten en slimme koppelingen met e-commerceplatforms.

Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van andere afdelingen om processen te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen. Heb jij een goed idee om de service nóg beter te maken? Jouw input wordt gewaardeerd!

Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een innovatieve logistieke dienstverlener die zich richt op het eenvoudiger maken van verzendprocessen voor ondernemers in de e-commerce. De werkomgeving is jong, energiek en informeel. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals gezamenlijke lunches en vrijdagmiddagborrels.

De functie start op 3 maart met een intensieve training van drie weken op kantoor, zodat jij volledig voorbereid bent. Daarna kun je flexibel werken tussen 24 en 40 uur per week.

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van €15,19 per uur, mét bonusregeling;
• Een informele, energieke werkomgeving met jonge, enthousiaste collega’s;
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Dagelijks een smakelijke lunch en gezellige vrijdagmiddagborrels;
• Reiskostenvergoeding en zelfs ontspannende bedrijfsmassages.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Hoofddorp

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€15,19 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten telefonisch en administratief helpen met vragen en cases

Gepubliceerd op

22-01-2025