Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als uitkeringsdeskundige CRTV bij UWV in Rotterdam heb je een directe impact op het leven van mensen. Je speelt een centrale rol in het waarborgen van hun financiële stabiliteit door ervoor te zorgen dat ze de compensatie krijgen die ze verdienen. In deze functie komen jouw analytische vaardigheden en nauwkeurigheid volledig tot hun recht, terwijl je bijdraagt aan onze missie: het ondersteunen van maatschappelijke participatie. Je staat voor de uitdaging om zelfstandig claims te beoordelen en af te handelen, en je draagt bij aan een teamcultuur die gericht is op service en klanttevredenheid.

• Zelfstandig claims beoordelen op basis van wet- en regelgeving en zorgen voor een correcte en tijdige uitvoering.
• Recht op vergoeding vaststellen, de hoogte berekenen en zorgen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling.
• Alle klantcontacten rondom de claim afhandelen, zowel mondeling als schriftelijk, met een sterke focus op klantgerichtheid.
• Collegiale toetsing van werkzaamheden en het geven van constructieve feedback.
• Complexe cliëntvragen behandelen die door het Klant Contact Centrum worden doorgezet.

Wat bieden we jou

Bij UWV krijg je meer dan alleen een baan: je krijgt de kans om een maatschappelijke bijdrage te leveren met uitstekende arbeidsvoorwaarden.

• Salaris van € 2.640 tot € 3.800,62 bruto per maand.
• Tijdelijk dienstverband met perspectief op vast.
• Werkweek van 32 tot 38 uur, flexibel in te delen.
• Eindejaarsuitkering van 8,33%, per uur uitbetaald.
• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband.
• Thuiswerken mogelijk met passende vergoeding.

Functie-eisen

Wij zoeken een analytische en nauwkeurige uitkeringsdeskundige die onze cliënten uitstekend van dienst kan zijn.

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Uitstekende vaardigheden met cijfers
• Bekwaam in plannen en organiseren
• Ervaring in administratieve werkzaamheden
• Communicatief vaardig in woord en geschrift

Over het bedrijf

Bij UWV divisie Uitkeren in Rotterdam draag je bij aan een belangrijke maatschappelijke missie: het ondersteunen van werk en participatie. Onze organisatie kenmerkt zich door een divers en inclusief werkklimaat, waar respect en samenwerking de boventoon voeren. Met een rijke geschiedenis in de ondersteuning van cliënten, zetten we ons in voor stabiliteit en groei, zowel voor onze klanten als onze medewerkers.

Wat ons onderscheidt zijn de innovatieve projecten en de nadruk op persoonlijke ontwikkeling. We bieden interne opleidingen en mentorprogramma's aan en hechten waarde aan een gezonde werk-privébalans. Onze aanpak in Rotterdam is gericht op het creëren van een omgeving waarin iedereen zich kan ontwikkelen en excelleren, met een team dat zich inzet voor uitmuntende service en klanttevredenheid.

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons toegewijde team in Rotterdam, waar jouw groei hand in hand gaat met het maken van maatschappelijk verschil?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.640 en €380.062 Per maand

Gepubliceerd op

23-01-2025