Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker ben je een onmisbare schakel in het bieden van ondersteuning tijdens een van de meest kwetsbare momenten in iemands leven. Je staat dagelijks voor de uitdaging om met empathie en deskundigheid de vragen van onze klanten te beantwoorden. Jouw communicatieve vaardigheden en vermogen om snel te schakelen zijn hierbij van groot belang. Ben jij klaar om onze klanten te ondersteunen met jouw mensgerichte aanpak en professionele service?

Hoofdtaken:

• Klantcontact: beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning via diverse communicatiekanalen.
• Probleemoplossing: analyseren van situaties en het bieden van passende oplossingen bij klantvragen.
• Administratie: zorgvuldig verwerken van informatie en klantgegevens in ons systeem.
• Opleiding: actief deelnemen aan een uitgebreide training om je kennis te vergroten.
• Teamdynamiek: samenwerken met collega's om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Sta jij centraal en bieden we je meer dan alleen een baan; we bieden een springplank voor je toekomst.

• Bruto uurloon van €16,62 plus vakantiegeld en dagen
• Tijdelijk contract met kans op vast dienstverband
• Deeltijd werkweek van 24 tot 38 uur
• Ontwikkelingskansen met opleidingsmogelijkheden
• Flexibele werktijden voor een goede balans
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Functie-eisen

Zoek jij een rol waarin jouw empathie en klantgerichtheid echt het verschil maken?

• Uitstekende beheersing Nederlandse taal
• Flexibel beschikbaar, minimaal 24 uur
• Klaar voor 2 weken intensieve training
• WFT-basis binnen 3 maanden halen
• Afgeronde MBO 4 

Over het bedrijf

a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, zoals verzekeringen en pensioenen. Onze missie is om bij te dragen aan de samenleving door 'Helpen door te doen'. We geloven dat diversiteit ons sterker maakt en streven naar gelijke kansen voor iedereen.

Bij a.s.r. Investeren we in innovatieve projecten en bieden we uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor onze medewerkers. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en stimuleren een inclusieve cultuur waarin iedereen zich gewaardeerd voelt.

Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet voor duurzame oplossingen en maatschappelijke betrokkenheid?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€1.662 Per maand

Gepubliceerd op

24-01-2025