Commencez en tant que représentant du service client francophone in Nijmegen

Ce que vous allez faire

Que ferez-vous ?

Vous recherchez un poste où vos compétences en français et en anglais font la différence ? En tant que représentant du service client francophone, vous travaillerez dans un environnement agréable et stimulant où vos compétences en communication et en résolution de problèmes seront mises en avant.

Vos principales missions incluront :

• Être le premier point de contact pour les clients professionnels et particuliers.

• Répondre aux demandes des clients en français ou en anglais par téléphone, e-mail et chat.

• Gérer les retours et commandes en partageant des factures, en fournissant des mises à jour sur les commandes et en donnant des informations détaillées sur les produits et services.

• Collaborer avec d’autres départements pour garantir une satisfaction client optimale.

En tant que représentant du service client, vous rejoindrez une entreprise IT active dans toute l’Europe, avec des bureaux à Nimègue et en Scandinavie. Vous ferez partie d’une équipe d’environ 10 collègues et aurez également la possibilité de travailler à distance.

Profil recherché : 

• Vous parlez couramment en français et en anglais. La maîtrise du néerlandais est un atout mais non obligatoire.

• Vous possédez d’excellentes compétences en communication et un bon esprit de résolution de problèmes.

• Vous avez une expérience préalable dans le service client ou un domaine similaire.

Ce qu'on vous propose

• Un poste à temps partiel entre 32 et 40 heures par semaine avec un salaire brut mensuel de 2 800 €.
• La possibilité de travailler à distance (au moins trois jours par semaine au bureau).
• Une opportunité unique de développer vos compétences au sein d’une entreprise internationale.
• Une expérience de service client bilingue valorisant les locuteurs français et anglais.
• Une indemnité de déplacement équitable.
• Un environnement de travail convivial avec des opportunités d’évolution.

Postuler

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Informations supplémentaires

#multilingual

Status

Open

Formation requise

Middelbare school

Lieu

Nijmegen

Heures de travail par semaine

32 - 40

Type de Contrat

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Échelle de salaire

€2.800 Per maand

Responsable de

Servir de premier point de contact pour les clients, en répondant à leurs demandes en français et en anglais via différents canaux tout en garantissant leur satisfaction.

Date de publication

24-01-2025