Customer service | €3000 bruto per maand | (m/v) in Waalwijk

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor duurzame producten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker in onze snelgroeiende carbonwebshop zorg jij ervoor dat onze klanten de beste service ervaren, terwijl jij bijdraagt aan een groenere toekomst. Ben jij bereid om, samen met je team, een grote glimlach bij onze klanten achter te laten?

Dit ga je doen

Je volgt klantaanvragen van offerte tot order en zorgt voor de bijbehorende administratie en facturatie. Je beheert orders uit de Carbonwebshop, communiceert over levertijden en houdt het aanbod up-to-date. Je verbetert de online klantbeleving samen met de E-commerce manager en werkt samen met de productieleider voor voorraadbeheer. Ook ben je actief in telefonische verkoop en e-mailcommunicatie met klanten en prospects. Daarnaast optimaliseer je marketingautomatisering, zoals ActiveCampaign, om conversies te verhogen en klantcommunicatie te stroomlijnen.

Dit krijg je

• Salarisindicatie tussen de

  €2600

  en

  €3000

  bruto per maand;
• Werken in een jong en enthousiast team van

  gedreven collega’s

  ;
• Een

  internationale

  werkomgeving in de maakindustrie met veel flexibiliteit;
• Een gevarieerd

  takenpakket

  , we proberen je te blijven uitdagen;
• Gebruik van

  innovatieve marketingtools

  zoals renders, AI en chatbots;
• Kansen om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf;
• Mogelijkheid om

  thuis

  te werken;

• Fulltime

  contract met

  24 verlofdagen

  ,

  11,5 ADV

  , een goede pensioenregeling en

  winstdeling

  volgens de CAO Kunststof en Rubberindustrie.

Dit ben je

• Je komt uit de buurt; zowel voor jou als voor ons fijn dat je

  lokaal

  woont (20-30 min);

• Secuur, zelfstandig en oplossingsgericht

  te werk gaan is iets waar jij

  energie

  van krijgt;

• Technisch inzicht

  en

  ervaring

  in een industrieel maakbedrijf;
• Ervaring met

  WordPress/WooCommerce

  CMS en online marketingsoftware;
• Analytisch inzicht en vaardigheid in

  dataverwerking

  ;
• Goede beheersing van

  Nederlands en Engels

  ;

  Duits

  wil jij eventueel graag leren;

Hier ga je werken

Deze webshop bied topkwaliteit carbon fiber onderdelen voor sectoren als machinebouw, defensie, aerospace en drones. Met tientallen jaren ervaring, leveren zij niet alleen producten, maar ook maatwerkoplossingen zoals waterstraalsnijden en CNC-frezen. Met een groeiend klantenbestand in heel Europa staat deze webshop klaar om verder te groeien, en zoeken zij een enthousiaste professional die hun helpt deze ambitieuze stappen te zetten. Hier werk je in een dynamisch team waar innovatie, technische ontwikkeling en klantgerichtheid centraal staan. Jouw bijdrage zorgt voor directe impact, zowel bij ons als bij onze klanten!

Interesse?

Ben jij enthousiast geworden van deze vacature? Solliciteer snel of neem contact op met .

Bij een match met jouw profiel plannen wij een kennismakingsgesprek in en gaan wij kijken naar jouw wensen en de bedrijven.