Medewerker Automotive in Rotterdam

Beschrijving

Je draagt zorg voor het opmaken, accepteren en muteren van particuliere autoverzekeringen voor onze BMW klanten. In de praktijk betekent dit dat je veel telefonisch contact hebt met klanten (de eindgebruiker), dealers en verkopers. Verder kunnen er ook vragen via de e-mail of portal binnenkomen. Daartoe verzorg jij zelfstandig alle uitgaande correspondentie met daarbij de focus op een spoedige en correcte afhandeling. 

 Tijdens de dagstart bepaal je als team wie welke werkzaamheden oppakt: Telefoon, nieuwe aanvragen of mutaties en opzeggingen. Maar omdat de klant centraal staat, gaat de telefoon altijd voor! 

 
Taken en verantwoordelijkheden: 

• Je draagt zorg voor het correct opmaken, accepteren en muteren van de verzekeringen; 
• Aan de hand van gestelde richtlijnen, controleer je de gestelde dekkingen en corrigeer je waar nodig; 
• Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een uitmuntende klantbeleving. Dit doe je door met passie een “verrassend goede service” aan onze klanten te leveren; 
• Je signaleert kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren. 

Functie-eisen: 

• Hbo werk- en denkniveau; 
• Je bent nauwkeurig, klantgericht en een echte teamplayer; 
• Je hebt een flexibele instelling en bent bereid tot het werken volgens een rooster met wisselende diensttijden (tussen 08:00 uur en 17:30 uur); 
• Je hebt affiniteit met de automotive branche; 
• Je bent bereid om WFT basis en WFT schade particulier te behalen;
• Je bent fulltime beschikbaar.

 
Wat krijg je ervoor terug?  
Naast een top team krijg je bij Allianz ook alle mogelijkheden om een goede werk/privé balans te creëren. We zijn niet alleen flexibel met gemiddeld 60% thuiswerken maar je krijgt ook de flexibiliteit om  uren voor jou goed in te delen. Wil jij met de lunch gaan sporten of tussendoor de kinderen ophalen, dan is dat geen enkel probleem. Ook krijg je de mogelijkheid om 25 dagen per jaar vanaf een vakantieadres in Europa te werken.  Ben jij na verloop van tijd toe aan iets nieuws? Binnen Allianz zijn er doorgroeimogelijkheden genoeg!  Je kunt je voorbereiden door 10.000+ opleidingen via Linkedin Learning en onze eigen trainingsprogramma’s. 

Verder krijg je:

• Een bruto maandsalaris tussen de €2745,- en €3400,- o.b.v. 38 uur;
• 8% vakantiegeld en 12,5% gratificatie van het jaarsalaris;  
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid tot het opbouwen van 13 ADV dagen (o.b.v. 38 uur); 
• Een OV kaart die je ook onbeperkt privé mag gebruiken voor alle vormen van openbaar vervoer of een km vergoeding van €0.21 per km.

Denk je dat Allianz goed bij jou en jouw ambities zou kunnen passen? 

Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!

Heb je vragen? Neem dan contact op met onze recruiter René Kleinveld via recruitment@allianz.nl 

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.745 en €3.400 Per maand

Gepubliceerd op

30-01-2025