Als Administratief Medewerker Tussenpersonenbeheer zorg je voor een geweldige klantbeleving en voorkom je tegelijkertijd criminele activiteiten!
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze tussenpersonen, verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe tussenpersonen en het ondersteunen bij portefeuillewijzigingen. Tussenpersonen zijn bijvoorbeeld financieel adviseurs, makelaars of verzekeringsagenten.
Hierbij controleer jij onder andere de organisatie en beleidsbepalers zorgvuldig op economische, juridische, fiscale en financiële omstandigheden. Ontdek je risico’s, dan bepaal je aan de hand van vastgelegde kaders of deze risico’s een klantrelatie in de weg staan. Na de controle zorg je dat de tussenpersoon toegang krijgt tot alle benodigde systemen en help je hen op weg bij vragen.
Dit is een zeer dynamische rol waarin je contact hebt met klanten, interne collega’s en veel verschillende systemen gebruikt. Je maakt onderdeel uit van een team van 3 collega’s die elke dinsdag en donderdag samen op kantoor werken. De andere dagen mag je zelf kiezen of je thuis of op kantoor werkt.
Jouw verantwoordelijkheden:
Zorg dragen voor het correct screenen en administreren van adviseurs, de tussenpersonen waarmee Allianz Nederland samenwerkt of wil gaan samenwerken;
Je bent het aanspreekpunt voor de adviseurs wanneer zij telefonisch contact met je opnemen;
Zelfstandig verzorgen van binnenkomende en uitgaande correspondentie, met focus op een spoedige en correcte afwikkeling;
Signaleren van kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren.
Wat bieden wij jou?
Bij Allianz werk je in een enthousiast en professioneel team, waar jij alle ruimte krijgt om een gezonde werk/privé-balans te creëren. We bieden niet alleen veel flexibiliteit in je werktijden, maar ook in je werkplek: thuiswerken is bij ons heel gewoon. Of je nu tussen de middag wilt sporten, de kinderen van school wilt halen of vanaf je vakantieadres in Europa wilt werken (tot 25 dagen per jaar), het kan allemaal.
Zin in een nieuwe uitdaging na verloop van tijd? Allianz biedt volop doorgroeimogelijkheden. Via meer dan 10.000 opleidingen op LinkedIn Learning en onze eigen trainingsprogramma’s kun je jezelf blijven ontwikkelen.
Daarnaast bieden we:
Een bruto maand salaris tussen de 2.900,- en €3.400,- o.b.v. 38 uur;
8% vakantiegeld en een gratificatie van 12,5% van je jaarsalaris;
25 vakantiedagen op basis van een 38-urige werkweek, met de mogelijkheid om 13 ADV-dagen op te bouwen;
Een goede thuiswerkvergoeding;
Een NS Business-card voor onbeperkt gebruik van openbaar vervoer (ook privé), of een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km.
Ben jij dit?
We zoeken een proactieve, gedreven en klantgerichte collega, die nauwkeurig kan werken en het overzicht kan bewaren over het volledige onboardingsproces.
Verder beschik je over:
HBO werk-, en denkniveau;
WFT Basis en WFT Particulier en/of zakelijk of bereid dit binnen 1 jaar te halen;
Affiniteit met administratieve taken en klantcontact;
Fulltime beschikbaar
Denk je dat Allianz goed bij jou en jouw ambities zou kunnen passen?
Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!
Heb je vragen? Neem dan contact op met:
René Kleinveld
M: recruitment@allianz.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.