Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als medewerker polis administratie speel je een belangrijke rol in de tevredenheid van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om complexe klantvragen te behandelen, meerdere taken gelijktijdig te balanceren en strikte richtlijnen te volgen, terwijl je onder druk uitmuntende service biedt. We zoeken iemand met hbo werk- en denkniveau, nauwkeurigheid en een klant- en teamgerichte instelling, met affiniteit voor de automotive sector.

Hoofdtaken:

• Polisbeheer: zorg dragen voor het correct opmaken, accepteren en muteren van autoverzekeringen voor BMW klanten.
• Klantcontact: telefonisch en via e-mail vragen beantwoorden en uitgaande correspondentie verzorgen met een focus op spoedige en correcte afhandeling.
• Servicekwaliteit: een uitmuntende klantbeleving realiseren door passievolle en verrassend goede service te leveren.
• Procesverbetering: kansen signaleren die de dienstverlening en samenwerking kunnen verbeteren.
• Teamwerk: tijdens de dagstart met het team de werkzaamheden verdelen en prioriteit geven aan telefonische klantvragen.

Wat bieden we jou

Wij waarderen jouw expertise en bieden een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• Bruto uurloon van €16,27.
• Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
• Parttime functie vanaf 32 uur per week. 
• Thuiswerkvergoeding van €2 per dag.
• Reiskostenvergoeding.
• Inspirerende werkplek in Rotterdam, gericht op jouw groei.

Functie-eisen

Gezocht: Polisbeheerder met een drive voor klanttevredenheid en een passie voor auto's.

• Hbo werk- en denkniveau
• Nauwkeurig en klantgericht
• Flexibel, ook buiten kantoortijden
• Affiniteit met de automotive branche

Over het bedrijf

De Allianz Groep is en van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven in de wereld. Het zorgen voor onze werknemers, hun ambitie, dromen en uitdagingen, maakt ons een unieke werkgever. Samen bouwen we aan een omgeving waarin iedereen zich gemachtigd voelt om te onderzoeken, groeien en een betere toekomst te creëren voor onze klanten en de wereld om ons heen. 
Bij Allianz geloven we in een divers en inclusief personeel en zijn daarom ook trots om een gelijke kansen werkgever te zijn. We moedigen iedereen aan om zich volledig te geven, waar je ook vandaan komt, hoe je er eruitziet, van wie je houdt en waarin je gelooft. We verwelkomen sollicitaties van iedere etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, religie, handicap of seksuele oriëntatie. Start nu bij Allianz. Let's care for tomorrow.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€1.627 Per maand

Gepubliceerd op

07-02-2025