Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over drinkwater. Na een uitgebreide training beantwoord je zelfstandig inkomende telefoontjes en geef je klanten duidelijkheid over onderwerpen zoals aanslagen en betalingsmogelijkheden.

Ben jij klantgericht, snel in het schakelen tussen systemen en beschik je over de nodige energie om klanten telefonisch te woord te staan? En heb je op korte termijn geen vakantieplannen? Dan zoeken wij jou!

Wat kun je van ons verwachten?

✅ Flexibele werkmogelijkheden, waaronder hybride werken;

✅ Een divers en gemotiveerd team van dienstverleners;

✅ Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling;

✅ Begeleiding door ons kwaliteitsteam, zodat jij steeds beter wordt in klantcontact.

Klaar om aan de slag te gaan in een dynamische en ondersteunende werkomgeving? Solliciteer nu!

Startklas 31 maart 2025!

Wat bieden we jou

✔ Parttime of fulltime baan van 24, 32 of 36 uur per week;
✔ Salaris van €18,36 bruto per uur;
✔ Uitzendcontract met direct pensioenopbouw;
✔ Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV of een vergoeding van €0,23 per km;
✔ Werkplek op Korte Oudekerkerdijk 7, vlakbij metrostation Spaklerweg;
✔ Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
✔ 8,33% vakantiegeld;
✔ Eindejaarsuitkering, verwerkt in je loon;
✔ Een gezellig en ambitieus team met een sterke focus op dienstverlening.

Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer vandaag nog!

Functie-eisen

✔ Flexibele inzetbaarheid van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:00 uur;
✔ Hbo-werk- en denkniveau;
✔ Uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel in woord als geschrift;
✔ Goede beheersing van het Engels, met name in gesprekken;
✔ Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en het vermogen om je snel aan te passen binnen een team;
✔ Snel kunnen schakelen tussen verschillende computersystemen;
✔ Ervaring in klantenservice is een pre, maar geen vereiste;
✔ Beschikbaarheid van 24, 32 of 36 uur per week.

Klaar om deel uit te maken van een dynamisch en betrokken team? Solliciteer nu!

Over het bedrijf

Waternet is het waterbedrijf dat verantwoordelijk is voor het beheer van water in Amsterdam en een groot deel van de provincies Utrecht en Noord-Holland. Met zorg en expertise zuiveren en behandelen we afvalwater, leveren we schoon drinkwater aan 1,3 miljoen mensen en zorgen we ervoor dat het oppervlaktewater schoon en op peil blijft. Dit is essentieel in een regio met veel natuur, water, steden en dorpen.

Naast het leveren van drinkwater zet Waternet zich in voor het behoud van waterkwaliteit en -stand in een dynamische omgeving. We werken volgens drie kernprincipes:
✔ Dienstverlening – We bieden betrouwbare en toegankelijke service aan onze klanten.
✔ Duurzaamheid – We werken met oog op de toekomst en zetten in op milieuvriendelijke oplossingen.
✔ Doeltreffendheid – We zorgen voor efficiënt en effectief waterbeheer.Deze waarden vormen de basis van ons dagelijkse werk en onze toekomstplannen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €1.835 en €1.836 Per maand

Gepubliceerd op

17-02-2025