Callcentermedewerker (Vlaams/Frans) via YoungCapital in Utrecht

Wat ga je doen?

Als callcentermedewerker in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over energiecontracten. Jij behandelt inkomende en uitgaande telefoongesprekken, informeert klanten over producten en diensten en biedt ondersteuning waar nodig. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en geduld ben jij de ideale persoon om klanten op een vriendelijke en professionele manier te helpen. Je kan parttime en fulltime werken als callcentermedewerker, waarbij je je gaat focussen op de Belgische markt. Daarom is het belangrijk dat jij de Vlaamse taal beheerst. Spreek je ook Frans? Dat is een grote plus.

Jij hebt een vlotte babbel en blijft rustig, zelfs als het druk is. Of je nu een vraag krijgt over energiecontracten of een probleem moet oplossen, jij weet altijd hoe je het gesprek soepel laat verlopen. Je bent minimaal 17 jaar oud en hebt een middelbare school werk- en denkniveau. Het belangrijkste? Jij hebt zin om te leren en je te ontwikkelen in de klantcontactsector.

Als callcentermedewerker kan je minimaal 20 uur per week aan de slag. Meer werken? Geen probleem, dat kan ook. Je werkdagen kunnen van maandag tot en met zaterdag zijn tussen 9.00 en 21 uur 's avonds. Een dienst is minimaal 5 uur, waardoor het perfect te combineren is met bijvoorbeeld een opleiding of andere baan. Onderdeel van jouw onboarding is een 4-urige training. Na deze training weet je de fijne knijpjes om je baan perfect uit te voeren. 

Samen met je collega's werk je op het kantoor in Utrecht en probeer je de beste deals binnen te slepen. Hoe meer jij je vlotte babbel inzet, hoe meer jij daarvoor beloond wordt aan de hand van een bonusstructuur. 

Wat wij bieden

• Je gaat op contract bij de opdrachtgever;
• Je verdient €14,09 bruto per uur, afhankelijk van leeftijd;
• Je krijgt een volledig verzorgde lunch of avondmaaltijd op kantoor;
• Je krijgt trainingen om jezelf verder te ontwikkelen;
• Perfect job om te combineren met iets anders;
• Je kunt je Vlaamse en Franse taal gebruiken in deze baan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als callcentermedewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van ondersteuning via telefoon, e-mail en chat.

Gepubliceerd op

17-02-2025