Commercieel medewerker binnendienst in Utrecht

Beschrijving

ArboNed helpt zoveel mogelijk mkb-ondernemers met al hun Arbozaken, zodat zij kunnen blijven doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Dat kunnen we natuurlijk alleen als marketingacties goed opgevolgd worden en bestaande klanten goed geïnformeerd blijven over onze dienstverlening. Als commercieel medewerker ben jij de vraagbaak voor het mkb en geef je advies over de juiste abonnementsvorm en preventie. Zo kun je #meerbetekenen voor mkb-klanten én collega’s.

Hoe ga je #meerbetekenen als commercieel medewerker binnendienst
Jouw werkweek begint iedere maandag met een korte weekstart om de belangrijkste actiepunten te bepalen. Daarna gaan jij en je collega’s vol energie aan de slag. Gedurende de dag heb je via de telefoon of Teams gesprekken met klanten over het begeleiden en voorkomen van verzuim. Je bespreekt hoe arbeidsrisico’s inzichtelijk gemaakt kunnen worden en hoe zij aan alle wettelijke eisen kunnen voldoen.

Het ene moment adviseer je een prospect die via onze website contact heeft opgenomen over welke verzuimabonnementsvorm het beste bij zijn organisatie past. Het volgende moment volg je telefonisch leads op die zijn aangedragen door marketingcampagnes of collega’s vanuit de groepspraktijken. Je krijgt er energie van om proactief de telefoon te pakken en met organisaties in gesprek te gaan.

Samen met onze experts overleg je klantvragen, zodat jullie samen het juiste aanbod kunnen doen. Je stelt offertes op, brengt deze uit en belt ze na. Vervolgens draag je de getekende versie over aan de collega’s van planning en administratie. Jij hebt de regie van het eerste klantcontact tot en met het opstellen en opvolgen van offertes. Met jouw flexibele instelling kun je snel schakelen als dat nodig is en word je er blij van om zowel met collega's als klanten te sparren.

Proactief klantcontact
Mkb’ers zijn dagelijks druk bezig om Nederland draaiende te houden. Aandacht voor preventie en naleving van wettelijke verplichtingen is daarbij niet altijd vanzelfsprekend. Jij ondersteunt hen door proactief klantcontact, waarbij je hen wijst op manieren om verzuim te voorkomen en ervoor zorgt dat ze voldoen aan de Arbowet. Zo help je onze klanten goed geïnformeerd en ondersteund te blijven.

Met wie ga je #meerbetekenen
Uiteraard doe je dat zelfstandig, maar niet alleen. Je maakt deel uit van een betrokken en gemotiveerd team. We voelen ons verantwoordelijk en helpen mee door te signaleren en verbetervoorstellen te doen, om onze klanten nog beter van dienst te zijn. We werken in een hybride vorm, waarbij we op de woensdag en donderdag op het hoofdkantoor in Utrecht aanwezig zijn. Zo zijn de lijnen kort, taken goed met elkaar af te stemmen en voelt het behalen van de groepstarget echt als een gezamenlijke inspanning. Afgezien van de gezelligheid natuurlijk, want die is er tussen het harde werken door zeker.

Wat is écht leuk aan deze baan
Met jouw aanbod kan een mkb-ondernemer #meerbetekenen voor zijn personeel op het gebied van preventie of verzuim. Je adviseert klanten een product dat tot de verbeelding spreekt.

Is er ook iets minder leuk
Eerlijkheid en transparantie staan bij ons hoog in het vaandel. Daarom vertellen we je eerlijk dat je als medewerker van de salesafdeling soms veel ballen in de lucht moet houden. Er zijn dagen waarop je inbox overloopt en ad hoc werkzaamheden voor klanten of prospects je aandacht vragen. Maar daar staat tegenover dat je deel uitmaakt van een team dat altijd voor elkaar klaarstaat en samen de schouders eronder zet.

Wat neem je mee
De energie om verschil te maken voor werkend MKB-Nederland en doorzettingsvermogen. Je hebt namelijk een goede boodschap, alleen is je publiek soms op andere zaken gefocust. Jij laat je daar niet door uit het veld slaan en weet prospects en klanten met enthousiasme en energie te overtuigen van jouw offertes en onze dienstverlening. Je werkt zelfstandig, maar kunt zaken goed afstemmen met je leidinggevende en collega's uit de regio waarvoor je werkt.

Daarnaast heb je:

• minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
• bij voorkeur een opleiding in de richting van commercie, sales of economie;
• relevante werkervaring als in de sales of commerciële binnendienst is een pre.

Wat krijg je van ons
ArboNed is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.000 collega’s – hebben één gezamenlijk doel: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt kenmerkt zich als innovatief en analytisch. En verder:

• een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• een baan voor 32 tot 40 uur per week;
• een goed salaris volgens onze cao. Voor deze functie is dat tussen €2.696,- en €3.370,- bruto (o.b.v. 40 uur);
• een eindejaarsuitkering;
• extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen;
• een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de onboarding app weet je snel je weg te vinden;
• hybride werken, waarbij je werkt vanuit de omgeving die past bij jouw werkzaamheden. Indien nodig faciliteren we je in een goede werkplek. Op woensdag en donderdag werken wij op het hoofdkantoor in Utrecht;
• aandacht voor preventie en vitaliteit met ons my-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenges en ontvangt beloningen voor gezond gedrag;
• een uitgebreid aanbod van opleidingen en (online) trainingen via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland;
• gezellige feesten en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Je sollicitatie
Wil jij #meerbetekenen als commercieel medewerker voor mkb-Nederland? Mooi, we zien je sollicitatie graag tegemoet.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

18-02-2025