Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber vorm je de schakel tussen de klant en onze technologie. Je tackelt technische uitdagingen en biedt ondersteuning waar nodig, waardoor je direct bijdraagt aan de tevredenheid en het succes van onze klanten. Met jouw expertise en servicegerichtheid maak je het verschil in een snel evoluerende digitale wereld.

• Technische vragen en problemen van klanten oplossen via telefoon en e-mail.
• Proactief klantadvies geven over het gebruik en de verbetering van hun apparatuur.
• Administratieve taken uitvoeren, zoals het bijhouden van klantgegevens en oplossingen in ons systeem.
• Deelnemen aan een uitgebreide 3-weekse training om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen.
• Samenwerken in een team van 20-30 personen en bijdragen aan een positieve werksfeer.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber waarderen we jouw inzet en streven naar een harmonieuze werk-privébalans. Ontdek de voordelen die we bieden om jouw carrière en welzijn te ondersteunen.

• Startsalaris van €14,06 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Parttime mogelijk, 24 tot 40 uur per week.
• 8,33% vakantiegeld en reiskosten volledig vergoed.
• Thuiswerkvergoeding van €2,00 netto per dag.
• Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte helpdeskmedewerker met een technische knobbel en sterke communicatievaardigheden.

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Flexibel inzetbaar: avonden/weekenden
• Bereid tot volgen 3-weekse training
• Geen vakantie eerste 3 maanden
• Affiniteit met technologie vereist

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een toonaangevend Nederlands glas- en telecombedrijf met de missie om ultrasnelle internetverbindingen te leveren. We zijn trots op onze zelfstandigheid, collegiale ondersteuning en focus op zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling.

Onze open en toegankelijke cultuur, innovatieve projecten en betrokkenheid bij de gemeenschap maken ons uniek. We bieden ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers en hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans, die we actief stimuleren binnen ons team.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Schiedam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €1.406 en €1.407 Per maand

Gepubliceerd op

20-02-2025