Sales support – werkplezier bovenaan! in Wateringen

Beoordeeld met een

4,57 773 reviews

Wordt jij enthousiast van het helpen van klanten!? Solliciteer direct en wie weet heb jij je droombaan te pakken!

Dit ga je doen

Als Customer Care Center medewerker ben je verantwoordelijk voor het helpen van onze klanten. Je werkt in een prettige sfeer en gaat zo klantgericht te werk. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor:

• Klantcontact: Beantwoorden van vragen, klachten en wijzigingsverzoeken van bewoners
• Planning: Coördineren en inplannen van schouw- en HAS-afspraken
• GoFiberConnect beheer: Up-to-date houden van klant- en projectinformatie in het systeem
• Aanspreekpunt: Centrale schakel voor interne en externe partijen
• Mailboxen: afhandelen van binnenkomende e-mails
• Communicatie: Zorgen voor duidelijke en tijdige informatievoorziening
• Probleemsignalering: Identificeren en melden van knelpunten
• Procesverbetering: Bijdragen aan efficiëntere werkprocessen
• Planning bewaken: Toezien op naleving van afspraken en deadlines
•Teamspirit: Stimuleren van een positieve en productieve werkomgeving
•Voorbeeldfunctie: Representatief optreden binnen en buiten de organisatie

Dit krijg je

• Een functie voor minimaal 32 uur per week
• Een enthousiast en saamhorig team met een passie voor de klant
• Meegroeien in een nieuwe en dynamische organisatie
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen naar verdere functies binnen het bedrijf 
• Een contract met uitzicht op een vaste aanstelling
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsovereenkomsten

Dit ben je

• MBO+ werk- en denk niveau
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Een professionele & verantwoordelijke instelling
• Ervaring als medewerker in de klantenservice is een pré maar we nodigen je ook uit te reageren als je een nieuwe uitdaging zoekt
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Van nature ben je sociaal, hulpvaardig, en klantgericht

Hier ga je werken

Dit bedrijf werd in 1985 opgericht in Spanje. Het bedrijf is begonnen te werken met de uitrol van tv-verbindingen, repeaters en radiostations met satellietontvangst. De opkomst van FTTH-technologie (Fiber To The Home) bood een geweldige kans om internationaal te groeien, zo ook in Nederland. Zij zijn een technisch dienstverlener gespecialiseerd in het ontwerpen en aanleggen van ondergrondse telecomnetwerken. Voor onze klanten verzorgen we het gehele traject voor de aanleg van FTTH en FTTB.

Interesse?