Medewerker customer support in Gorinchem

Ben jij een klantgerichte professional die zorgt voor snelle en efficiënte oplossingen voor de klanten? Dan is de functie van Medewerker Customer Support bij iets voor jou!

Dit ga je doen

In jouw rol ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen en het beheren van klantcontacten. Je bent de schakel tussen de klant en de organisatie, zorgt voor het correct invoeren van gegevens en het afhandelen van vragen en retouren. Je hebt oog voor detail en werkt oplossingsgericht wanneer er zich complicaties voordoen in het orderproces. Daarnaast ben je actief bezig met het ondersteunen van commerciële initiatieven, zoals het benaderen van klanten voor aanvullende aankopen.

Jouw taken zijn onder andere:

• Verwerken van bestellingen en retourzendingen
• Beantwoorden van vragen over producten, leveringen en bestellingen
• Proactief klanten benaderen voor aanvullende aankopen of promoties
• Oplossen van problemen die zich voordoen in het orderproces

Dit krijg je

• Een bruto maandsalaris tussen de €2750 en €3799, afhankelijk van ervaring
• Een informele en collegiale werksfeer
• Werken bij een innovatief bedrijf in de woningverbeteringsbranche
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei

Dit ben je

• Een afgeronde MBO+/HBO opleiding
• Kennis van administratie en commerciële processen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
• Klantgerichte en resultaatgerichte houding

Hier ga je werken

Onze opdrachtgever, gevestigd in Gorinchem vlakbij het station, het is dé toonaangevende houtspecialist en leverancier aan gerenommeerde bouwmarkten. Hier ervaar je niet alleen de professionaliteit, maar ook een warme en positieve werksfeer waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Bovendien is de locatie uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, waardoor je zonder gedoe naar je nieuwe werkplek kunt reizen.

Interesse?