Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als medewerker klantenservice in Maastricht ben je een onmisbare schakel in de communicatie met onze klanten en draag je bij aan de positieve ervaringen met onze parkeerfaciliteiten. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt oplossen van klantproblemen en het nauwkeurig verwerken van administratieve taken. We zoeken iemand met een scherp probleemoplossend vermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van computersystemen. Ben jij klaar voor een dynamische functie bij Q-Park waarbij geen dag hetzelfde is?

Wat je gaat doen:

• Klantcontact: beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning via telefoon, e-mail en social media
• Probleemoplossing: analyseren van situaties en vinden van passende oplossingen voor klantuitdagingen
• Administratie: zorgvuldig verwerken van abonnementen en restituties
• Teamwerk: samen met collega's zorgen voor een gestroomlijnde dienstverlening
• Ontwikkeling: actief bijdragen aan persoonlijke groei en verbetering van de klantenserviceprocessen

Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan vooral verder!

Wat bieden we jou

Q-Park zet zich in voor jouw welzijn en professionele groei, met aantrekkelijke voorwaarden die jouw carrière vooruit helpen.

• Bruto uurloon tussen €15,77 en €23,05 inclusief 13e maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Parttime 24 tot 32 uur per week
• Interessante weekendtoeslagen van 50%
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
• Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding

Functie-eisen

Wij zoeken een gedreven en servicegerichte collega die met een proactieve houding elke klant op de best mogelijke manier helpt. Ben jij iemand die graag problemen oplost en communicatief sterk is? Dan pas je perfect in ons team.

• MBO werk- en denkniveau vereist;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
• Ervaring met diverse computersystemen;
• Woonachtig in regio Maastricht;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Zaterdagen beschikbaar.

Zie jij jezelf al werken als Medewerker Klantenservice bij Q-Park? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Over het bedrijf

Q-Park, bekend van hoogwaardige parkeeroplossingen in Maastricht en daarbuiten, zet zich in voor 'Quality in Parking'. Onze missie is het bieden van gemak en kwaliteit aan onze klanten, en dit streven we na met een team dat onze kernwaarden van bevlogenheid, verantwoordelijkheid en samenwerking belichaamt.

Als innovatieve marktleider onderscheiden we ons door niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerfaciliteiten te bieden. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en zijn trots op onze betrokken gemeenschapsprojecten en de balans die we bieden tussen werk en privé.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een service waar kwaliteit voorop staat en waar jouw ontwikkeling centraal staat? Wil jij deel uitmaken van ons dynamische team in Maastricht?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Maastricht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €1.577 en €2.305 Per maand

Gepubliceerd op

27-02-2025