Fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven zorg je voor een vriendelijke en efficiënte afhandeling van klantvragen voor al onze merken. Je helpt bijvoorbeeld vastgoedbeheerders, ondernemers en VvE’s met al hun praktische energiezaken. Ook vertrouwen wij complexe klantvragen en eventuele klachten aan je toe. Ervaring met het verlenen van excellente service aan klanten heeft onze voorkeur. De kennis van de energiemarkt hebben wij en die brengen we je bij! 

Wie zijn wij?

Wij zijn een vooruitstrevend energiebedrijf dat een leidende rol speelt in de energietransitie. Naast onze activiteit als innovatieve leverancier, werken we aan het slimmer maken van energiesystemen. Dat doen we door het integreren, automatiseren en optimaliseren van diverse energie assets, waaronder batterijen, zonnepanelen, windmolens en oplaadpunten voor elektrische voertuigen. We maximaliseren bovendien de waarde van de energieportfolio’s van onze klanten door zelfstandig handelstransacties uit te voeren. Zo dragen we bij aan een kostenefficiënt, energiezuinig en duurzaam energiesysteem.

Onze groei hebben we de afgelopen jaren waargemaakt dankzij voortdurende innovatie en actieve aanpassing aan de veranderende markt. Met een snel groeiend en enthousiast team bouwen we samen aan het energiebedrijf van de toekomst.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt en behandelt het inkomende en uitgaande klantcontact per e-mail en telefoon;
• Je handelt complexe klantvragen en klachten af;
• Je draagt bij aan het uitbreiden van onze kennisbank;
• Je zorgt samen met je collega's voor een hoge klanttevredenheid;
• Zodra we opschalen op de klantenservice, leid jij nieuwe collega's op. 

Wat wij bieden

• Salaris tussen de € 2500 en € 3400 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
• Een ontwikkelpad op maat, we bieden e-learnings aan en bouwen aan onze eigen academy;
• Een informele sfeer, waarin we ook gewoon graag plezier hebben met elkaar;
• Je komt te werken op Strijp T voor 32 tot 40 uur!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.400 Per maand

Verantwoordelijk voor

Een vriendelijke en efficiënte afhandeling van klantvragen

Gepubliceerd op

28-02-2025