Customer Service Medewerker Alkmaar

Jij bent dé aangewezen persoon om klanten te woord te staan en om zorg te dragen voor de orderadministratie van onze opdrachtgever, een bedrijf in de farmaceutische industrie. Met minimaal twee jaar werkervaring in een administratieve klantenservice functie leid jij deze processen in goede banen. Heb je daarnaast een uitstekende beheersing van de Engelse taal? Dan maken we graag snel kennis met jou! Lees snel verder en solliciteer! 

Deze vacature is beschikbaar vanwege zwangerschapsverlof voor de periode april-augustus (24 uur per week, bij voorkeur op maandag, dinsdag en woensdag).

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een customer service medewerker voor een opdrachtgever in Alkmaar.

In deze rol heb je een variërend takenpakket. Het ene moment ben je bezig met administratieve werkzaamheden en het andere moment help je een klant die een vraag heeft over een order. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat de klanttevredenheid van het bedrijf gewaarborgd blijft. Om dit te realiseren, ben je in je werkweek verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Invoeren en bevestigen van klantorders
• Onderhouden van contact met afdeling planning voor bevestigen van levertijd aan de klanten
• Opvragen van orderinformatie bij sales, distributeurs, agenten en/of klanten
• Doorsturen van transportdocumenten naar de vervoerder en/of klant
• Controleren en vastleggen van prijsafspraken
• Verwerken van expeditie-meldingen vanuit de warehouse

Dit krijg je

• Brutosalaris tussen € 2.500 en € 3.000 per maand
• Reiskostenvergoeding volgens voorwaarden opdrachtgever
• Parttime baan van 24 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower
• Internationale werkomgeving
• Kans op verlening, bij goed functioneren
• Pensioenopbouw via Manpower

Jouw standplaats is in Alkmaar bij een farmaceutisch bedrijf dat vestigingen heeft over de hele wereld. Je bent welkom in een team van vijf collega's. Samen zorgen jullie voor de administratie van de verkooporders en een uitstekende klantenservice.

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
Je werkt in deze functie in dagdiensten van 24 uur per week. Op welke dagen je precies gaat werken, zal in goed overleg met jou, vastgesteld worden.