Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van incasso medewerker bij CrossOver? In deze functie speel je een belangrijke rol in het contact met debiteurklanten en draag je bij aan de financiële gezondheid van onze opdrachtgevers. Je staat voor de uitdaging om openstaande facturen op een respectvolle en klantvriendelijke manier te innen, waarbij je ook oog hebt voor de persoonlijke situatie van de debiteur. We zoeken iemand die communicatief sterk is, empathisch vermogen heeft en oplossingsgericht denkt.

Hoofdtaken:

• Communicatie: het voeren van gesprekken met debiteurklanten om openstaande facturen onder de aandacht te brengen en te innen.
• Probleemoplossing: het achterhalen van de persoonlijke situatie van de debiteur en het treffen van passende betalingsregelingen.
• Teamwerk: samenwerken met collega's om tot de beste oplossingen te komen voor zowel de opdrachtgever als de debiteurklant.
• Klantenservice: inbound calls aannemen van debiteurklanten met vragen over hun schulden of betalingsregelingen.
• Administratie: het nauwkeurig bijhouden van klantinteracties en betalingsafspraken in ons systeem.

Wat we je bieden

• Een startsalaris van € 14,06 per uur, met groeipotentieel.
• 8% vakantiegeld om je harde werk te belonen.
• Minimaal 24 uur per week om werk en privé in balans te houden.
• Flexibele werktijden: jij kiest wanneer je werkt.
• Betaalde opleiding voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Gezellige werksfeer met regelmatige uitjes en borrels.
• Reiskostenvergoeding, want elke kilometer telt.
• Contract met uitzicht op vast dienstverband voor baanzekerheid.
• Uitdagende rol met ruimte voor initiatief en creativiteit.
• De kans om te groeien in een dynamisch en ondersteunend team.

Wat we van je vragen

Wij zoeken een communicatieve en klantgerichte Incasso medewerker met financiële affiniteit.

• Doorzettingsvermogen en niet bang om door te vragen
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Empathisch, klantgericht en overtuigend in gesprekken
• Oplossingsgericht met een proactieve teamhouding
• MBO 3/4 diploma in financiële richting vereist

Over het bedrijf

Gelegen in Leeuwarden, CrossOver is een bedrijf dat zich richt op het binnenhalen van kansrijke leads en het uitbreiden van omzetkansen voor klanten. Onze innovatieve aanpak omvat outbound callcampagnes en telesales, waarbij we streven naar succesvolle klantinteracties en optimale dienstverlening. Bij CrossOver vind je een stimulerende werkomgeving met groeimogelijkheden, betaalde opleidingen en een flexibel rooster, allemaal in een gezellige sfeer met regelmatige uitjes en borrels.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Leeuwarden

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€1.406,00 per uur

Gepubliceerd op

01-03-2025