Beschrijving

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben je het visitekaartje voor klanten. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en zorgt voor een vlekkeloze service. Jouw scherpe blik en communicatieve skills dragen bij aan een 9+ klantbeleving. Je werkt met een team dat jouw groei ondersteunt en waar samenwerking centraal staat.

Wat je gaat doen:

• Klantcontact: als eerste aanspreekpunt vakkundig klantvragen beantwoorden.
• Gegevensbeheer: zorgvuldig wijzigingen in klantgegevens en systemen verwerken.
• Serviceverlening: ondersteuning bieden bij aanvragen en wijzigingen.
• Digitalisering: klanten begeleiden in het gebruik van onze app en Internet Bankieren.
• Ontwikkeling: een gedegen inwerktraject doorlopen en samenwerken met een buddy om snel zelfstandig te kunnen werken.

Wat we je bieden

• Startsalaris van €15,90 per uur met mogelijkheid tot verhoging.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkuren tussen 24 en 36 uur per week, met parttime opties.
• Thuiswerkvergoeding en een vergoeding voor internetgebruik.
• Volledige reiskostenvergoeding, inclusief OV-kosten.
• 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie uren en pensioenregeling voor jouw financiële zekerheid.

Wat we van je vragen

• Mbo-4 niveau in Communicatie of vergelijkbaar
• Vloeiend in Nederlands, goede kennis Engels
• Ervaring in klantenservice is een pre
• Bewezen klantgerichtheid en teamspeler
• Flexibel inzetbaar, ook voor thuiswerk

Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, streeft naar een dynamische werkomgeving waar medewerkers groeikansen krijgen. Onze focus ligt op het creëren van een ondersteunende cultuur en het bieden van ontwikkelingsmogelijkheden. We onderscheiden ons door innovatieve projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap en een goede balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een bedrijf dat jouw groei en succes ondersteunt? Wil je meewerken aan onze missie om klanten een 9+ ervaring te bieden? Dan is ABN AMRO de plek voor jou.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nijmegen

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€159 Per maand

Gepubliceerd op

01-03-2025