Beschrijving

Wat je gaat doen

Als klantadviseur Overheid bij UWV Goes speel je een centrale rol in het leven van onze klanten. Je biedt niet alleen antwoorden op hun vragen, maar je bent ook hun steunpunt in uitdagende tijden. De dynamiek van deze functie brengt je in aanraking met diverse situaties waarbij jouw inzicht in wet- en regelgeving het verschil maakt. Je staat er niet alleen voor; je maakt deel uit van een hecht team dat samenwerkt om onze klanten de beste ondersteuning te bieden. Ben jij klaar voor een baan waarin je groeit, leert en écht impact maakt?

Wat ga je doen:

• Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning bij diverse situaties, gebruikmakend van je kennis van wet- en regelgeving.
• Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en begrepen voelt, en biedt het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
• Je werkt nauw samen met je teamgenoten om samen de best mogelijke service te leveren.
• Je volgt een intensieve, betaalde training van zes weken om je volledig voor te bereiden op je rol.
• Na je training geniet je van de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, wat bijdraagt aan een optimale werk-privébalans.

Om je werk goed te kunnen doen, begin je met een zes weken durende, betaalde training. Deze opleiding geeft je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan. En het beste deel? Na je opleiding heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.

Wat we je bieden

• Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring
• Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
• Werk 24 tot 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
• Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans
• Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil
• Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden
• Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken
• 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
• 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd
• 10,82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren
• Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Overheid
• Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit zullen wij voor jou regelen
• Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen vanuit Start People via Skillstown

Functie-eisen

Ben jij de empathische klantenservice professional die ons team komt versterken?

• Empathisch met uitstekende communicatievaardigheden
• In bezit van MBO 4 diploma of hoger
• Flexibel 24-38 uur per week inzetbaar
• Bereidheid om naar Goes en omstreken te reizen
• Openstaan voor 6-weekse intensieve training

Over het bedrijf

Welkom bij UWV Goes, een organisatie met een hart voor maatschappelijke betrokkenheid. Onze missie is het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een geschiedenis van groei en ontwikkeling, zetten we ons in voor jouw professionele vooruitgang binnen een cultuur waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan innovatieve projecten en de actieve rol die we spelen in de gemeenschap. We investeren in jou met uitgebreide trainingsprogramma's en bieden flexibele werktijden om een gezonde werk-privébalans te waarborgen.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Bergen op Zoom

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

€1.702,00 per uur