Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij klaar om als het eerste aanspreekpunt de klantbeleving te verbeteren en de communicatie tussen klanten en het bedrijf te optimaliseren? Lees dan snel verder over deze functie in Enschede! 

Als medewerker customer service supply chain speel je een centrale rol in de communicatie tussen klanten en de organisatie. Je staat voor de uitdaging om klantrelaties te versterken en de serviceverlening naar een hoger niveau te tillen. 

Wat je gaat doen:

• Communicatie: je onderhoudt het contact met klanten over orders, levertijden en aanpassingen.
• Samenwerking: je werkt nauw samen met Accountmanagers om klantvraagstukken op te lossen.
• Orderverwerking: je ontvangt, voert in en bevestigt klantorders en verwerkt informatie in een ERP systeem.
• Documentatie: je organiseert de benodigde documentatie bij export en bewaakt LC betalingen.
• Rapportage: je beheert de customer service mailbox en stelt rapportages en balansen op voor klanten.

Wat we je bieden

• Het startsalaris ligt tussen de € 3.000 en € 3.800 bruto per maand, op basis van een 37,5-urige werkweek.
• Direct in dienst bij de opdrachtgever. 
• Werkweek van 32 tot 38 uur met de mogelijkheid om 1 dag thuis te werken.
• Goede pensioenregeling.
• Mooi aantal vakantiedagen.
• Een prettige en plezierige werksfeer binnen een duurzaam en innovatief bedrijf.

Functie-eisen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• 1 jaar ervaring in customer service of bedrijfsbureau
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels, Duits is een pré
• Bekwaam met Excel, Outlook en ERP systemen
• Resultaatgericht en gestructureerd werkvermogen

Over het bedrijf

Dit bedrijf, gevestigd in Enschede, is een pionier in duurzame compounds die innovatie aandrijven in sectoren zoals de auto-industrie, bouw en medische technologie. Met een sterke focus op milieuvriendelijke oplossingen en wereldwijde impact, biedt het een dynamische werkomgeving voor wie wil bijdragen aan de toekomst van duurzame technologieën. Ben jij klaar om mee te werken aan de innovaties van morgen? Solliciteer nu!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Enschede

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €3.000 en €4.000 Per maand